Super 8 部落格
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客服與顧客關係 (2)
2022 LINE 官方帳號重大更新:回應功能開放聊天及 Webhook 並存
12/1 LINE 官方公布官方帳號有一項重大更新:回應功能同時開放聊天及 Webhook 並存,也就是說你可以透過 LINE 原生後台進行回覆,也能夠從像 LINE 官方認證技術夥伴 Super...
Super 8 API 怎麼用?Super 8 API 串接 2 大情境運用
Super 8 在 2020 年推出「Super 8 API」來協助品牌和企業串接各式 MarTech 工具,建立更多的 partnership,讓品牌擁有一站式的解決方案。今天,我們整理了...
Messenger 紅色驚嘆號是什麼?FB 24 政策:看 Super 8 用「訊息標籤」輕鬆應對!
FB Messenger 聊天視窗出現「紅色驚嘆號」,無法再傳訊給顧客?這是 Facebook 2020 年推出的 24 新政策,若 24 小時內未與商家互動,就無法再傳送訊息。我們將告訴你如何用...
「看不見」客戶時,透過社群數據與 API 擴充品牌 CRM 系統,掌握客戶輪廓創造營收成長動能
後疫情時代,各大品牌都從「對話式商務」收集顧客數據,並且透過 Open API 與 CRM...
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