主題
客服與顧客關係
從工具變同事：AI Agent 如何成為零售業的第二個大腦
在高流量、高互動、高競爭的零售產業，品牌正面臨比以往更大的營運壓力，包含：客服訊息爆量、人力難以即時支援，行銷效率低落，內部流程反覆繁瑣。這時，一種新型態的「數位同事」：AI Agent...
提升 LINE OA 成效：SUPER 8 Studio 從好友數到營收轉換的三大必修課
經營 LINE 官方帳號（LINE OA）已經從單純的「發訊息給好友」徹底改變，能夠在競爭市場中存活下來的品牌必須要懂得用最低的行銷支出，創造最高的營收轉換。也就是提升 ROAS（Return on...
如何用 LINE OA 提升顧客回購率與 LTV？運用 SUPER 8 Studio 打造長期顧客經營策略
「擁有顧客」遠比「吸引顧客」來得重要。經營品牌若想真正創造長期價值，除了思考如何帶來第一次成交，如何讓顧客持續回來、持續購買、持續對你有期待的經營策略，更是重要。
這正是...
SUPER 8 Studio 為醫療保健與醫美量身打造的智能客服解決方案
在醫療保健和醫美這些以客戶體驗為核心的產業中，如何提供高效的客服與精準的行銷推廣已成為企業成功的關鍵。而在這數位轉型的關鍵時刻，SUPER 8 Studio ...
AI Agent 幫助企業提升營業效率！SUPER 8 Studio 是各大企業導入 AI 服務首選
“ AI 不會取代人類，但使用 AI 的人會取代不用 AI 的人”
哈佛商學院教授 Karim Lakhani 在哈佛商業評論中，提醒這個世代的所有人類，面對到 AI...
LINE 通知型訊息：打破好友限制，低成本高效率達成通知
在現代行銷策略中，核心在於即時且有效地與目標受眾溝通。LINE 通知型訊息，就是一種能夠讓品牌與受眾直接、高效、節省成本的溝通渠道，它具有多種潛在優勢，對行銷格局產生了深遠的影響。
LINE...
聊天機器人是什麼？不同社群平台上的 Chatbot 用法大不同
ChatGPT 熱潮下，聊天機器人再次成為企業主、品牌經營者關心焦點，因為 Chatbot 聊天機器人已經是品牌在社群平台上互動和溝通的重要一環。聊天機器人是什麼？在 ChatGPT...
Super 8 攜手 CYBERBIZ 一鍵整合電商與社群，幫助商家打造超級商店
要想讓消費者買單、加大消費力，電商品牌更需要對會員進行有效溝通，提供給他們當下所需要的資訊甚至是樂趣。因應社群平台分配流量降低，以及通訊軟體 LINE...
D2C／DTC 商業模式在做什麼？3 大應用成為電商和數位轉型的關鍵【2024 】
DTC（Direct to Consumer），直譯為「直接對消費者」，是指企業直接將產品或服務銷售給消費者，而不透過任何中間商或零售商的一種商業模式。這篇文章會從 D2C...