要想讓消費者買單、加大消費力,電商品牌更需要對會員進行有效溝通,提供給他們當下所需要的資訊甚至是樂趣。因應社群平台分配流量降低,以及通訊軟體 LINE 在台灣擁有高普及率、高使用率的優點,愈來愈多電商品牌行銷使用 LINE 官方帳號接觸顧客。
LINE 官方帳號不同於社群平台上的「一對全體」的傳播模式,商家可以根據不同的顧客屬性,提供更個人化的內容,解決他們的痛點或滿足他們的期待,達到更好的營收成果。
Super 8 與台灣新零售系統商 CYBERBIZ 攜手合作,協助商家的電商與社群有更好的整合,包括 LINE 好友與電商會員綁定,讓顧客在 LINE 上就能查詢訂單等等,使得品牌官方 LINE 裡能夠提供更多的電商功能和服務,增加顧客的便利性和滿意度,更重要的是,能夠有管道與顧客持續互動,加深會員經營,提升忠誠度和消費力。
CYBERBIZ 讓全球有好產品的人做生意更簡單
CYBERBIZ 創立以來,不斷積極追尋改變創新,打造線上商務與線下整合生態圈。不僅提供「品牌官網、電商倉儲、智能 POS」的一站式解決方案服務,更擁有數據分析、AI 智能、專業顧問和客戶服務等團隊,協助品牌在網路開店的 0 到 1 或 1 到 100 過程中,都能提供相對應的服務。
此外,CYBERBIZ 也自許成為「台灣品牌客戶數位轉型的軍火商」,並以落實數據驅動、整合、自動化、生態系和全球化的五大策略,以此不斷創新為品牌客戶打造最友善數位化的工具服務平台,CYBERBIZ APP MARKET 擴充服務市集也是因此應運而生。CYBERBIZ APP MARKET 提供一個讓合作夥伴與用戶媒合的平台與機會,協助用戶應用電商行銷漏斗工具和 AI 服務時,享受「多元選擇」、「一鍵啟用」、「擴充賦能」的超進化功能,進而創造三贏局面,成為一個真正共榮、共好的 Martech 行銷科技生態圈。
CYBERBIZ APP MARKET 3 大優勢:多元選擇、一鍵啟用、擴充賦能
過去品牌用戶做數位化轉型,必須要與多家系統商,個別洽談合作方案、付費客製化串接等,所花費的時間、費用不貲,CYBERBIZ 為了要讓客戶透過單一平台「簡單設定、快速串接」第三方服務,取得應用的工具資源,因而推出 APP MARKET。
累績至今,Martech 行銷科技領域合作夥伴已超過 70 家、近 200 款工具服務上線,滿足用戶「多元選擇」,同時成為本土整合家數、提供工具服務最多的開店平台業者。而且未來品牌用戶只要在後台點選想要的工具服務,就能立即「一鍵啟用」下載,在自家 EC 後台直接操作使用,除了馬上替自家商店「擴充賦能」,讓客戶可以簡單做生意,輕鬆衝業績,成功打造屬於自己的超級商店。
未來如何透過強化營運能力,征戰國際市場、取得更多生意?是台灣品牌電商店家的共同目標。CYBERBIZ 於 2021 年開創海外事業部「CYBERBIZ GLOBAL」。積極輔導並協助台灣品牌進軍國際,提供金流、物流等全方位整合平台內容與完整生態系夥伴,成功帶領商家跨境落地北美和日本,配合國家南向政策,今年也完成新加坡、馬來西亞等東南亞站布局,希望讓台灣品牌被世界看見,為品牌商家創造最大的收益。CYBERBIZ 2024 年也將推出 OMO 零售方案,並結合 APP MARKET 的超強功能,將用戶帶到國際市場!
CYBERBIZ 幫助商家用小成本做大生意
CYBERBIZ(順立智慧股份有限公司)是台灣新零售系統商,致力於 AI 數據智慧、平台整合與技術創新,提供一站式完整服務,從品牌購物官網、門市 POS 系統、電商倉儲物流到全球跨境電商,幫助商家用小成本做大生意,輕鬆解決各種網路營運上的困難。累積至今已協助超過 35,000 間企業開啟網路事業及數位轉型!近年因應品牌商家導入 Martech 行銷科技的痛點,CYBERBIZ 與 Super 8 在內逾 70 家合作夥伴,共同打造智能生態圈「CYBERBIZ APP MARKET」,協助用戶數位賦能,並幫助商家打造屬於自己品牌的超級商店。
想瞭解更多 CYBERBIZ,或想成功經營自己的電商事業,歡迎了解更多。