LINE 通知型訊息：打破好友限制，低成本高效率達成通知

在現代行銷策略中，核心在於即時且有效地與目標受眾溝通。LINE 通知型訊息，就是一種能夠讓品牌與受眾直接、高效、節省成本的溝通渠道，它具有多種潛在優勢，對行銷格局產生了深遠的影響。

LINE 通知型訊息是現代行銷中的一大利器，可以讓品牌官方帳號即時向消費者傳達重要訊息，只要用戶提供手機號碼，就可以輕鬆實現。這樣不僅避免了未知寄件者所帶來的疑慮，也大幅提升了通知效率，同時節省了傳統寄發簡訊的費用。

LINE 通知型訊息是什麼？

LINE 通知型訊息（LINE Official Notifications，又稱 LON）是一種透過品牌官方帳號即時向消費者傳達重要訊息的功能，只需要顧客的手機號碼，就可以輕鬆傳送通知訊息給顧客。非品牌 LINE 好友的消費者也能直接透過 LINE 接收到品牌的重要通知，無需顧客加好友，只要未封鎖品牌官方帳號，就可以收到通知。

而且透過 LINE 官方帳號傳送訊息也避免了傳統 SMS 簡訊未知寄件者所帶來的疑慮，降低被忽視或拒收的問題，極大提升了通知效率，此外 LINE 通知行訊息成本僅為簡訊的一半，並有超過 50% 的機率讓顧客加入品牌的官方帳號好友，進而開啟無限的再行銷機會。

如果你也遇到以下的問題，那麼 LINE 通知型訊息就是最佳解決方案！

LINE 通知型訊息支援多種通知情境，例如完成購買、配送更新到提醒通知等等。由於 LINE 通知型訊息屬於「通知」性質，目的在於提供顧客有用的重要資訊，因此官方特別規定不得傳送行銷、促銷等內容，以免引起顧客的困惑或反感。

LINE 通知型訊息發送流程

如果品牌想要使用 LINE 通知型訊息，有兩種方式可以選擇，一種是自行開發訊息傳送的後台，另一種是尋找 Super 8 這樣的 LINE 第三方技術合作夥伴。Super 8 藉由 AlleyPin 提供開發的 LINE 通知型訊息服務，讓品牌可以在 Super 8 上方便地發送 LINE 通知型訊息。LINE 通知型訊息的發送流程如下：

第一步：系統會先比對顧客的手機號碼是否與 LINE 的電話號碼相同，並且是否已經加入品牌的官方帳號好友

第二步：如果是的話，系統會優先發送 LINE 訊息；如果不是的話，系統會發送 LINE 通知型訊息

第三步：如果發送 LINE 通知型訊息不成功，系統會透過 SMS 簡訊的方式寄送給顧客，讓品牌不用再另外手動傳送簡訊通知沒有通知到的顧客。發送不成功的原因可能是顧客封鎖了品牌 LINE 官方帳號，或者顧客的手機號碼與 LINE 的電話號碼不同

有這樣的機制主要也跟品牌的通知成本有關，每則通知成本由小至大分別為：LINE 訊息＞LINE 通知型訊息＞SMS 簡訊，所以系統會自動由最低成本通知為優先進行發送，幫助企業降低通知成本，提升通知效果。

LINE 通知型訊息與再行銷應用

即便 LINE 通知型訊息僅限於傳送通知訊息，但是它本身就是一種強大的行銷工具，能夠引導顧客加入品牌 LINE OA，進而進行更深度的關係經營，提升顧客的忠誠度。

根據 LINE Biz 部落格，有 58% 的消費者在收到通知後會願意加入官方帳號成為好友，通知型訊息的獲客成本不到 3 元，且新好友封鎖率低於 4%。這種低成本、高效果的行銷方式，讓品牌能用更少的成本獲得更多精準的好友，同時打開再行銷推播的大門，進一步提升品牌的曝光度和轉化率。

LINE 通知行訊息 vs. 傳統 SMS 簡訊

LINE 訊息通知搭配 Super 8 達成完整再行銷應用

Super 8 作為一個全方位的 LINE 行銷工具，提供了一系列的功能。這些功能包括整合官方網站的瀏覽歷程與 LINE 好友資料、GPT 聊天機器人與 LINE 自動化行銷與管理，以及支援多個電商開店平台的會員整合和精準導購。此外，還有加速銷售轉化的付款連結，這些功能都對於品牌在透過 LINE 通知型訊息轉換為 LINE 好友後的再行銷系統和 LINE CRM 系統非常有幫助，更有效地提高了品牌與客戶的互動和溝通效率。

LINE 通知型訊息的經營效益不可言喻，Super 8 服務超過 500 家企業客戶，涵蓋電商、旅遊、零售、金融、美妝時尚等多個產業，是市場上少數可以提供各產業所需的通知訊息模板，客戶開通後即可直接使用。

🖋️ LINE 通知型訊息的重點整理

• 只要有手機號碼即可傳送：品牌只需要顧客的手機號碼，就可以向顧客發送 LINE 通知型訊息，無需顧客加好友或綁定 LINE 的電話號碼。

• 成本效益：LINE 通知訊息費用僅為傳統簡訊的一半，品牌能大幅降低溝通成本，同時最大化觸及範圍。

• 明確發送者能提高通知效率：LINE 通知型訊息發送者為經過認證的 LINE 官方帳號，讓顧客一眼就能認出是哪個品牌發送的訊息，更能提高通知訊息的溝通效率。

• 擴展品牌觸角：即使顧客未加品牌為好友，只要未封鎖品牌，仍可透過 LINE 通知型訊息收到品牌的重要通知。此外 LINE 通知型訊息可以引導顧客加入品牌官方帳號，促進品牌與顧客更深層的關係，同時開啟多樣的行銷機會。

• 通知訊息範疇廣泛：LINE 通知型訊息支援多種通知情境，例如配送通知、預約完成通知、付款通知等等，讓品牌可以根據不同的需求，向顧客提供有用的資訊。

LINE 官方認證技術夥伴 Super 8

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在不斷數位化的行銷環境中，LINE 通知型訊息的應用已經不是一種選擇，更是行銷專家和品牌在加強客戶互動、優化溝通、擴大觸及範圍上的必要步驟。如果想要了解更多關於 LINE 通知型訊息與 Super 8 的資訊，歡迎在下方表格留下聯繫資料，我們會為您安排顧問提供免費諮詢 👇 👇

* Super 8 LINE 通知型訊息係由 AlleyPin 協助開發提供