全球領先的生活風格媒體集團，如何用 SUPER 8 Studio 打造虛擬健康顧問，社群互動率提升 25%

AI Agent 導入成功後，這家全球領先的生活風格媒體集團，僅半年內就創下 LINE 點擊率提升兩倍的亮眼成績！透過 SUPER 8 Studio 的 MessageHero AI Agent 平台，團隊成功打造出能 365 天自動回覆的 AI 健康顧問，將品牌從被動內容發布者，轉化為主動互動的智慧夥伴。

該集團數據數位總監表示：在眾多 AI 方案中，SUPER 8 Studio 以可快速上線、無程式門檻、自訂化與高效回應的特點，成為最適合台灣企業落地導入的 AI 服務商，幫助企業用最短時間、最低成本，實現真正可見的成效。

AI Agent 成功導入後，半年內就創下 LINE 點擊率提升兩倍的亮眼成績！

為什麼是現在導入 AI？資訊爆炸時代的媒體挑戰

在資訊過載的年代，健康與生活類內容正面臨信任斷層。消費者每天接觸上千則資訊，卻難以分辨真偽；品牌的內容再精緻，也往往在演算法的洪流中被淹沒。對一家以生活與健康為核心的國際媒體集團而言，這不只是流量下滑的問題，而是「信任關係」的流失。

AI 不只是炫技的工具，是真實解決媒體業問題的關鍵

為了重新贏回讀者注意力，團隊意識到必須讓內容「動」起來！除了過往的被動推送訊息外，還要能即時回應、陪伴與對話。這正是他們與 SUPER 8 Studio 合作的起點：希望透過 AI 技術，將累積多年的內容資產轉化為一位 365 天在線、能被信任的數位顧問，讓媒體重新回到使用者的生活中心。

如何重新定位 AI First 企業？從內容提供者變成生活顧問

這家媒體集團的 AI 轉型起點，來自一個日常卻關鍵的觀察。每天有上千名讀者在留言區與社群私訊中提問：「早餐吃優格真的比較健康嗎？」、「運動後多久進食最有效？」、「壓力大會不會讓膚況變差？」

問題看似簡單，卻沒有人能即時回答。當品牌無法回應，信任就從等待的那一刻開始流失。

用溫度改變與客戶關係的，竟然是 AI？

團隊因此決定嘗試用 AI 改變關係，而不是單純追求點擊。他們希望打造一位能全年無休、即時互動的 AI 虛擬健康夥伴，能用品牌特有的語氣回應每一位讀者的提問。

這個構想聽起來前衛，卻也充滿挑戰：如何讓 AI 既懂健康專業，又能像朋友一樣說話？

在眾多技術選項中，他們選擇與 SUPER 8 Studio 合作。因為 MessageHero 的 AI Agent 平台能在短時間內上線、整合既有內容，並自動學習品牌的知識資料庫。只要上傳文章、FAQ 或連結，AI 就能即時生成回覆，還能在互動中持續學習、優化表達。

導入後，用戶只需在 LINE 上輸入關鍵字，就能立刻得到精準又有溫度的答案。媒體角色將因為 SUPER 8 Studio 的協助重塑產業定位：從內容的「發布者」，變成生活的「陪伴者」。

AI 人格設計學：讓技術變得有人味

 在導入 AI 的過程中，團隊很快發現：要讓使用者信任，不只要會回答，還得懂對話。因此，他們與 SUPER 8 Studio 攜手，從人格設計出發，賦予 AI 一套完整的價值觀與語氣設定。

這位 AI 虛擬健康夥伴不僅懂健康知識，更懂得以親切、溫暖的方式交流。她的語氣不生硬、不制式，而是像一位真正的生活顧問：會傾聽、會共感、會鼓勵。

透過這樣的設計，AI 成為品牌信任的延伸、品牌溫度的傳遞者，讓每一次回覆都像一場貼心對話，重新連結人與內容的距離。

如何讓 AI 成為品牌的一部分？SUPER 8 Studio 技術底層的力量

這場 AI 轉型能順利落地，關鍵在於 SUPER 8 Studio 所提供的 MessageHero 的 AI Agent 平台。它讓原本複雜的 AI 導入流程變得輕盈、可控、可即時上線。

對媒體團隊而言，AI 不再是遙不可及的技術專案，而是一套能直接被編輯、行銷與客服部門操作的日常工具。這也正是 SUPER 8 Studio 與其他 AI 服務最大的差異：技術深度 × 使用簡便 。

以下是四大技術亮點，使這次導入成為台灣企業落地 AI 的最佳範例之一：

1. No-code 快速導入

內容團隊只需上傳現有的文章、FAQ、官網連結或內部簡報檔，AI 即能自動建立知識庫。無需寫程式，從內容輸入到可對話的 AI 回覆，平均部署時間不到兩週。對企業來說，這意味著能以較低成本啟動 AI 轉型，而不必倚賴外部工程資源。

2. 多模組 AI 理解引擎（NLP＋NLU）

MessageHero 不只辨識文字，還能理解語意脈絡與用戶意圖。例如使用者輸入「最近常熬夜皮膚很差怎麼辦？」時，AI 不僅能辨識關鍵字「熬夜、皮膚」，更能判斷語氣與情境，進而提供關於作息、保養、營養等多面向建議。這讓回覆更自然、有溫度，貼近真人顧問的互動體驗。

經與 SUPER8 Studio 團隊深入討論後，最終決定採用 AWS 提供的 Claude 語言模型作為主要部署架構，以確保能滿足在對於大規模語言處理，以及複雜邏輯運算的高標準需求。

3. 品牌語氣微調與持續學習機制

系統內建即時校正功能，若 AI 回覆不精準，團隊可手動修正並儲存為新版答案，AI 將自動學習、持續優化。同時可依品牌特性設定語氣，例如「專業中帶溫度」、「嚴謹但親切」，確保每一次回覆都延續品牌調性。這樣的設計，讓 AI Agent 不同於一般市面傳統的 AI 客服，而是能與品牌共同成長的智慧夥伴。

4. LINE OA 無痛串接

AI Agent 輕鬆部署在 LINE 官方帳號，用戶無須額外下載應用程式，只要輸入問題即可獲得即時回覆。系統能同時支援文字、圖像、影片與連結推播，並串接行銷模組，讓每一次互動都可能成為導流或轉換。

對品牌而言，SUPER 8 Studio 讓 LINE 官方帳號升級，同時具備「會員中心＋智慧助理」，並大幅提升品牌內容在 LINE 場域中的導流與活躍度。

AI 導入後的改變？從推播到互動，讓用戶主動參與

過去，媒體與品牌的溝通模式往往是單向的：團隊製作內容、發送推播，然後等待點擊。然而在導入 SUPER 8 Studio 的 MessageHero 後，一切變得不同。

如今，讀者不再只是被動接收訊息，而是能直接與品牌展開對話。

使用者可以在 LINE 上詢問日常健康或生活問題，如「該怎麼改善睡眠？」或「運動後吃什麼比較好？」AI 會立即以自然語氣提供建議，並附上延伸閱讀文章或影片。這樣的互動讓使用者有了即時感與被陪伴的體驗，也使品牌的內容重新「活」起來。

對媒體集團而言，AI 不只是客服，更是智能內容分發中心！每一次問答，都是一次行銷接觸點。品牌靠 AI 讓用戶主動回來互動，形成一個自我循環的信任與流量生態系。

全球領先生活風格媒體集團 LINE 官方帳號與客戶實際對話介面

導入 AI 的具體數據成效：半年內，AI 讓內容重生

導入 SUPER 8 Studio 不到半年，這家全球媒體集團的數據就出現大幅成長。AI 不僅提升內容曝光，更讓品牌重新被使用者主動搜尋。

AI Agent 導入六個月內的量化成果：LINE 點擊率為平均 2 倍。導入 AI 讓內容從「被閱讀」轉為「被信任」的證明。

「在導入前，內容多半仰賴社群推播與搜尋引擎導流，用戶停留時間短。導入後，AI 健康夥伴以個人化回覆與即時互動，成功讓品牌的內容被重新看見。」--- 全球領先的生活風格媒體集團

他們選擇與 SUPER 8 Studio 合作。因為 MessageHero 的 AI Agent 平台能在短時間內上線、整合既有內容，並自動學習品牌的知識資料庫。

AI Agent 導入效益延伸

這些成果除了顯而易見的流量增加，更代表品牌與用戶關係的重建。讀者開始主動提問、反覆互動，AI 成為品牌與用戶之間的新橋樑。

更關鍵的是，這整套系統僅以不到傳統專案一半的成本完成導入，沒有龐大的工程架構，也無需高技術維運。

SUPER 8 Studio 用最務實的方式，證明 AI 不只是概念，而是能在半年內創造「看得見、算得出」成效的成長引擎。

更重要的是，AI 讓品牌從內容平台，進化為智能健康顧問系統：用戶提問、AI 回覆、再導流至文章或影片，形成持續互動的循環。

這場由 SUPER 8 Studio 驅動的變革，讓品牌重新回到讀者生活中，也證明 AI 是媒體與用戶建立長期信任的全新基礎。

從媒體品牌到智慧生態的進化

隨著 AI 穩定運作，這家媒體集團逐漸發現：AI 是提升效率的工具，更是推動整個內容生態進化的引擎。過去需要大量人工維護的內容更新、會員分眾與活動導流，如今都能透過 AI 自動完成。編輯團隊能專注於策展、創意與策略。

• 使用者行為養成：讓讀者習慣主動向品牌 AI 提問。

• 導流效率翻倍：LINE 成為內容再行銷與互動中心。

• 商業價值延伸：整合文章選單、AI 問答與互動活動，形塑全新品牌場域。

更重要的是，AI 讓品牌從內容平台，進化為智能健康顧問系統：用戶提問、AI 回覆、再導流至文章或影片，形成持續互動的循環。

這場由 SUPER 8 Studio 驅動的變革，讓品牌重新回到讀者生活中，也證明 AI 是媒體與用戶建立長期信任的全新基礎。

 AI 是提升效率的工具，更是推動整個內容生態進化的引擎，這場 AI 驅動的變革，讓品牌重新回到讀者生活中。

對品牌商、內容創造、媒體業的啟發：AI 是品牌信任的新起點

這場成功的 AI 導入案例證明，AI 是企業現在就能啟動的競爭力。

SUPER 8 Studio 以可快速部署、可持續學習、可量化成果的 AI 方案，讓品牌在短短半年內實現互動翻倍的成長。更重要的是，它讓企業重新掌握與顧客互動的主動權，從內容推播到即時對話，從行銷工具到信任關係的再建構。最後，SUPER 8 Studio 的成功來自於讓 AI 具備「靈魂與功能」並重的設計哲學。

當全球品牌紛紛透過 SUPER 8 Studio 啟動智慧轉型，對台灣企業而言，現在正是最佳時機。