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SUPER 8 Studio 發表會直擊|Super 8 Copilot、MessageHero、InsightArk 全面啟動企業智能轉型

2025 年 10 月 17 日,一場改變產業格局的發表會正式揭幕。SUPER 8 Studio 發表全新一代整合 Agentic AI × CRM 的全能平台,宣告 AI 是企業未來十年最重要的智能夥伴。這場活動集結了來自零售、媒體與科技產業的領袖與創新者,共同見證 Agentic AI 從概念走向商業落地 的關鍵時刻,真正重新定義企業競爭力!

 

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         SUPER 8 Studio CEO 陳子龍(左五)與台灣極優服飾Digitial Marketing Manager Kate(左四)、Deloitte 勤業眾信管理顧問公司資深執行副總經理溫紹群(右三)、資深人工智慧顧問葉光釗(右一)與SUPER 8 Studioi 核心團隊合影

 

 

從會場燈光亮起的那一刻起,氣氛就與以往不同!這場被譽為「最懂企業的 AI 發表會」,不只是展示新產品,而是一場完整的企業級 AI 實戰藍圖。從 Copilot 到 Agentic AI,從工作流智能化到 Responsible AI 治理,SUPER 8 Studio 以真實案例與多產業經驗,證明 AI 已成為能接手任務的數位員工。

對所有正在尋找 AI 實際落地解法的企業主管來說,這場活動除了是一場產品發表,更像是一場產業級的啟動儀式,一場關於「AI 驅動的商業未來」的行動宣言。在這場活動中,我們看見 AI 如何真正成為組織的第二個大腦,推動決策、驅動營運、並創造新的價值循環。

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 產品發表會數據亮點!AI 已經在改變企業日常

SUPER 8 Studio 長期專注於對話式 CRM 與 AI Agent 應用,累積超過 70 億筆訊息資料、支援 1000+ 不同產業場景,打造最懂企業的 AI。活動現場揭露的數據更是令人驚艷!

SUPER 8 Studio 是企業最適合 AI 合作夥伴的最佳證明

數據代表了企業客戶的輪廓與真實想法。SUPER 8 Studio 不僅以創新的 Agentic AI 技術引領市場,更以卓越的產品品質贏得企業信任。

其中最受注目的是:

  1. 系統穩定度高達 99.9%,確保品牌運作不中斷
  2. NPS 產品淨推薦分數達到 85 分,反映客戶對產品體驗的高度認同,與市場最佳口碑
  3. 客戶滿意度達到 92%,遠超業界平均水準

三項皆居於業界領先地位,不僅代表技術的成熟,更象徵 SUPER 8 Studio 在可靠性與服務體驗上的雙重領先,成為企業導入 AI 解決方案時最值得信賴的長期夥伴。

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延伸閱讀:

1000+ 品牌的選擇成為 AI 產業標準

服務的品牌橫跨零售、醫療、製造與媒體:從 LINE、foodpanda、Pinkoi 到 GU、V-KOOL、生生優動與台灣赫斯特媒體,都在這場 AI 轉型浪潮中找到自己的節奏。

品牌導入後,不僅提升回購率與成交率,更大幅優化客服與營運效率。SUPER 8 Studio 以簡單的導入方式,讓 AI 真正成為每個企業的成長引擎,實現從自動化到智能化的跨越。

  • 30% 既有客戶已導入 AI 智能應用
  • 25% 成交率大幅提升
  • 每週省下 10+ 小時 工時,讓團隊專注高價值任務

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AI 領航者的視野:AI 不只是效率,更是商業模式的重構

開場由 SUPER 8 Studio 執行長 Brian 帶來的主題演講:從「動手做」到「指揮官」,揭示SUPER 8 Studio 不只是優化流程,而是重新定義企業的商業模式。

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SUPER 8 Studio 創辦人暨CEO 陳子龍(Brian)

從 Copilot 到 Agentic AI,從工作流智能化到 Responsible AI 治理,SUPER 8 Studio 以真實案例與多產業經驗,證明 AI 已成為能接手任務的數位員工。

他指出,AI 的真正價值不在取代人,而在於放大人類潛能。SUPER 8 Studio 的核心優勢可歸納為三點:

  1. 一站式平台全域生態:整合行銷、客服、銷售、數據於同一平台。
  2. Responsible AI 安全可控:兼顧隱私、透明與公正的企業級 AI 架構。
  3. 無縫體驗,智能驅動:從資料洞察到行動決策,一次串聯。

「AI 的價值,不只是幫你更快完成任務,而是幫你決定該先做什麼。」這句話成了整場活動的核心精神。這場產品發表會並不是宣傳 SaaS 的升級版本,而是企業從「自動化」邁向「智能化」的轉折點。

在 Brian 的開場之後,現場氣氛隨即轉入更深一層的思考與實踐。這場發表會不僅是理念的展示,更是一場關於「AI 如何真正落地企業」的現場示範。

 

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延伸閱讀:

 


SUPER 8 Studio 特別邀請四位跨產業領袖共同分享他們的第一手觀察與實戰經驗,包括 Deloitte 勤業眾信管理顧問公司科技與轉型服務資深執行副總經理 溫紹群、全球知名時尚品牌行銷公關部經理林佳穎、台灣赫斯特媒體集團資深數位總監溫典寰,以及資深人工智慧技術顧問葉光釗。

他們的對話讓這場產品發表會有別於一般大型論壇,少談願景與趨勢,更具體展現了 AI 如何被導入真實業務流程,成為推動企業成長的核心動能。

Deloitte:中小企業的 AI 優勢正在崛起

「AI 不再是大企業的專利,中小企業反而更具導入彈性。」Deloitte 勤業眾信管理顧問公司資深執行副總經理 溫紹群(Rick)以宏觀的產業觀點指出:中小企業可以重點局部靈活導入、強化營運韌性,讓 Agentic AI 成為中小企業在市場中取得競爭力,持續高速成長的重要契機。 

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Deloitte 勤業眾信管理顧問公司資深執行副總經理溫紹群

Rick 在分享開始時笑稱,Deloitte 也是 SUPER 8 Studio 的忠實客戶!接下來他提到,中小企業的痛點在於決策速度與資源配置,而這正是 Agentic AI 的突破口。透過模組化導入與雲端彈性部署,企業能快速驗證成效、優化流程,並建立競爭壁壘。

他更強調,未來將是 Agentic Commerce 的時代:AI 不只是客服助理,而是品牌與消費者互動的中樞,能即時學習、調整策略,最終實現「以對話驅動商業」。

 

為客戶創造實質價值:垂直 AI 解決⽅案:⼀站式完整⽣態系

SUPER 8 Studio 資深產品行銷經理 Flora 以「One Platform, Complete Ecosystem」,也就是垂直 AI 解決⽅案:⼀站式完整⽣態系為主軸,展示了平台如何讓 AI 真正進入企業營運核心。

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三大核心能力,構成了完整的 Agentic AI 商業循環:

  1. 真實落地的 AI 應用:將 AI 直接嵌入客服、銷售、行銷與分析流程。
  2. 自主 AI 研發能力:平台具備模型校調與客製化功能,貼合各產業需求。
  3. 全程陪跑導入機制:從教育、部署到優化,協助企業穩健落地。

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SUPER 8 Studio 資深產品行銷經理 Flora 

從 Chatbot 到 AI Agent,邁向 Agentic Workflow 智能協作,協助品牌提升顧客終身價值,真正發揮商業效益,更是 SUPER 8 Studio 對 AI 商業價值的實踐。

三大創新 AI 產品亮相:構築完整的 Agentic AI 生態

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Super 8 Copilot|高效生產力 AI 引擎 

打字就能操作、開口就能執行,您想要的報告、比較方案、圖表繪製馬上就能生成!如同企業專屬的 AI 助理,協助企業自主導入系統,最快 5 天完成上線。

Super 8 Copilot 能以自然語言完成資料整理、行銷規劃與報告生成。支援語音與文字操作,讓每位成員都能「對話式完成工作」。無論是行銷團隊製作活動簡報、建立群發訊息與圖文表單,更提供深入分析對話趨勢、數據,以及客訴分析的洞察與視覺化圖表,或主管即時查看營運數據、掌握即時成效,Copilot 都能在 5 秒內實現 AI 真正價值。

MessageHero|新一代 AI Agent 解決方案 

輕鬆招募24/7 AI 數位員工MessageHero 提供客服、銷售與預約等多個 Agents 服務,協助企業自動應答、導購與行程排程, 全天候運作。以 CUPETIT 案例為例,導入半年節省 60% 成本、節省團隊40%人力!更可結合 Agent Flow 智能調度機制,可同步多 Agent 協作,具備多輪對話、合併對話、反思機制與多模態互動四大功能,讓 AI 真正具備「思考與分工能力」。產品發表會當天,Agent Flow 更是成為近九成參與企業明確表示希望馬上導入!


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SUPER 8 Studio 產品總監 Roanne

InsightArk|全渠道社群數據管理專家

InsightArk 整合 LINE OA、Messenger、Instagram 等跨平台對話數據,讓品牌可即時掌握新客進群、互動、轉換與留存。

最讓現場眼睛為之一亮的,並不是市面上常見的 LINE 官方帳號管理,也不是單純的行銷自動化,而是領先市場推出「群組功能 X AI Agent」創新應用,這個突破性的產品讓 AI Agent 可以進入每一個群組,並成為群組裡最智能高效的數位員工,重塑 LINE 官方帳號與顧客互動體驗,深化品牌歸屬感。

透過AI Agent 在群組中 24/7 主動回應,品牌導入後平均節省 80% 人力、縮短 70% 管理時間,打造「群組對話 × AI Agent」的智能飛輪,讓每一段社群互動都能轉化為商業價值。

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SUPER 8 Studio 產品經理 Hannah


數據證明的商業價值:AI 已成企業成長引擎

與多數只談 AI 趨勢的論壇不同,SUPER 8 Studio 一直以實戰為核心,從不打高空,只專注於讓 AI 真正落地、創造可被驗證的成效。無論是零售、醫療、教育還是媒體產業,SUPER 8 Studio 已累積超過上千個成功案例,見證企業如何透過 AI 完成流程自動化與成長飛躍。

過去,我們曾邀請生生優動、綠藤生機、美賣科技等品牌分享導入經驗;而在這場發表會中,我們特別聚焦兩個關鍵產業─零售電商/OMO 與數位媒體內容,邀請兩家國際知名品牌共同探討:AI 如何重塑品牌與顧客關係,並以實際成效翻轉營運效率與成長動能。

國際時尚品牌的在地化策略

作為一個幾乎所有台灣人都知道的國際服飾品牌,他們是如何持續提升溝通效能,並在基數龐大的 LINE 官方帳號好友數,仍然達到超過 100% 的優化成效?特別邀請到 Digitial Marketing Manager  Kate 分享成功經驗「從流量到能量,打造年輕世代最有互動力的 LINE 官方帳號」:

  • 保有品牌 DNA 並適應台灣市場,透過社群互動,讓顧客習慣品牌溝通模式
  • 運用SUPER 8 Studio 精密標籤及分析,固定時間、固定訊息策略
  • 開封率提升 150%、點擊率提升 112%

從流量到能量的完美轉化,Kate 分享 LINE 貼圖可以成為創造品牌與消費者共感的最佳起點,並突破高成本、 高門檻、高封鎖率的挑戰,經營過程中如何保有日本 DNA 並適應台灣市場,讓標籤與心聲轉變成銷售,真正實現個人化的顧客體驗。

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台灣極優服飾 Digitial Marketing Manager Kate 

台灣赫斯特媒體集團的 AI 創新

台灣赫斯特媒體集團旗下擁有 ELLE、哈潑時尚 Harper's Bazaar、 Women's Health 等知名品牌,每天服務超過 1700 萬不重複訪客,在台灣擁有極大的品牌影響力。特別邀請到資深數位發展總監溫典寰  Harry 分享成功經驗「台灣健康美妝媒體第一位 AI 數位健康顧問 - 美力安妮」

  • AI 數位健康顧問「美力安妮」透過導入知識型影音與 AI 互動知識庫機制,打造全年無休的虛擬健康資訊,365 天陪伴用戶陪伴用戶,即時互動、建立關係,破解健康迷思
  • 作品曝光數近 100 萬,觀看數超越 50 萬
  • 半年上線、半個人力就能導入完成

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台灣赫斯特媒體 集團資深數位發展總監溫典寰

在導入過程中,台灣赫斯特媒體集團也深刻體驗到 SUPER 8 Studio 的專業支持與高效率服務。從策略規劃、技術部署到知識庫建置,全程皆由 SUPER 8 Studio 團隊協助完成,讓專案能以極低的成本與時間快速上線。

短短半年內,「美力安妮」不僅順利啟動,還展現出驚人的互動成效,成為媒體產業中少數能以極高投入報酬比實現 AI 導入的成功典範。這場合作證明:AI 轉型不必昂貴或遙遠,只要方向正確、夥伴選得對,就能在有限資源下創造最大價值。

 

Responsible AI:讓信任成為企業的護城河

當市場只談「AI 效率」,SUPER 8 Studio 更重視「AI 責任」。邀請 SUPER 8 Studio 資深人工智慧技術顧問 葉光釗分享 Responsible AI 的四大原則:

  • 公平性:AI 決策不帶偏見,保障多元使用者。
  • 隱私性:企業級資料保護,資料永遠掌握在企業手中。
  • 透明度:AI 運作邏輯可追溯、可理解、可信賴。
  • 安全性:多層次防護機制,守護企業資產與品牌信譽。

這是 SUPER 8 Studio 在 AI 轉型浪潮中最堅定的承諾:打造可信賴、可控且持續進化的 AI,讓智能轉型真正長久而善良。

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SUPER 8 Studio 資深人工智慧顧問 Eric

壓軸登場:SUPER 8 MAX AI Appliance

發表會壓軸,創辦人暨執行長 陳子龍 (Brian) 宣布推出 SUPER 8 MAX AI Appliance,將 Super 8 Copilot 與 MessageHero 內建於全球最小的人工智慧(AI) 超級電腦 NVIDIA DGX Spark™, 主打「Minimal Size, Maximum AI」讓 你可以把「AI 超級電腦」放在桌上,而不需要傳統機架或大型伺服器空間。

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創辦人暨執行長陳子龍(Brian)宣布推出 SUPER 8 Studio Max Apliance

  • ​Super 8 Copilot 您專屬的 AI 助理直接運行於 DGX Spark 上,與企業私有資料庫、文件系統無縫整合
  • 打造不上雲的 AI 智能入口,直接運行於企業內部,確保符合法規與資安要求​,
  • 內建 Super 8 Copilot 與 MessageHero,可於地端運算 AI 模型,達成低延遲、高保密的智慧應用。

    這不僅是SaaS 軟體的革命,更是 SUPER 8 Studio 與 NVIDIA 合作軟硬整合的新篇章。為企業提供從雲端到地端、從 SaaS 到私有部署的全新選項。

引領 Agentic OS 革命,開創企業 AI 新時代

SUPER 8 Studio 認為 AI 不是堆砌功能,而是透過無縫的整合與連結,重塑使用者體驗。AI 是現在進行式,而無法跟上的企業將成為過去式。SUPER 8 Studio 用最具體的方式證明:企業導入 AI,不只是為了提升效率,而是為了創造更聰明、更溫暖、更有價值的商業未來。

SUPER 8 Studio:讓 AI 成為您的競爭優勢

  • 首個整合Agentic AI 與 CRM 的全能平台
  • 自有 AI 研發團隊,可客製校調
  • 70 億+ 對話數據分析
  • 1000+ 品牌實證商業價值
  • 企業級安全與 Responsible AI 承諾

2026,我們不只是見證變革,我們就是變革本身

準備好讓 AI 成為您的競爭優勢了嗎?

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SUPER 8 Studio 全體工作團隊

 

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