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提升 LINE OA 成效:SUPER 8 Studio 從好友數到營收轉換的三大必修課

作者:Super 8 | Jun 5, 2025 3:20:04 AM

經營 LINE 官方帳號(LINE OA)已經從單純的「發訊息給好友」徹底改變,能夠在競爭市場中存活下來的品牌必須要懂得用最低的行銷支出,創造最高的營收轉換。也就是提升 ROAS(Return on Ad Spending,廣告投資報酬率)的關鍵如何讓每一分投入的行銷預算、每一則推播訊息,能有實際的轉換、回購,進而增長營收?

ROAS計算公式:ROAS = (廣告營收 ÷ 廣告成本)× 100%

 

 

然而,單靠 LINE OA 原生功能,企業往往只能做到基礎推播與簡單互動,很難真正優化成效。因此,SUPER 8 Studio 針對 LINE OA 營運需求,設計出一套完整的數據化、分眾化、自動化解決方案,讓品牌不只是經營好友數量,更能有效放大每一位顧客的終身價值

本文將帶你拆解:如何用對策略、用好工具,真正把 LINE OA 穩定產出高 ROAS。

 

 

為什麼你該特別關注 LINE OA 的 ROAS?

LINE 幾乎是每個人每天必用的通訊工具。因此,許多企業第一步就是開設 LINE 官方帳號(LINE OA),希望能靠這個平台增加曝光、累積會員、提升成交。

然而,絕大多數企業經營 LINE OA,最常遇到兩個問題:

  1. 好友數雖然增加了,但推播點擊率低、封鎖率高
  2. 投入大量訊息點數,卻看不到實際銷售轉換與回購成效

 

簡單來說,就是「花了錢,但看不出回報」。這樣的狀態,不僅讓行銷團隊失去信心,也讓企業主懷疑 LINE OA 的經營價值。問題不在於 LINE OA 本身無效,而在於企業沒有用對方法與工具。

想要真正提升 LINE OA 的 ROAS,關鍵不只是「加好友」,而是要從以下四個面向,同步優化與升級

  1. 建立流量分群入口
  2. 精準互動與分眾推播
  3. 自動化腳本降低人力成本
  4. 串接轉換數據閉環管理

SUPER 8 Studio 基於LINE OA 原生平台的基礎上,提供了一套完整的 LINE OA 高效經營方案,並進一步整合網站、Messenger、Whatsapp 等多個渠道,讓品牌能以更低的投入,創造出更高的營收轉換與顧客終身價值(LTV)。

接下來,我們將逐步拆解,如何從基礎建設到進階營運設計,一步步讓你的 LINE OA 實現高 ROAS 的目標。

 

SUPER 8 Studio 讓 LINE OA 原生更進化

在正式討論「如何提升 LINE OA 的 ROAS」之前,必須先理解 LINE 官方帳號(LINE OA)本質上是一個品牌在用戶手機中開設的私域通道。或許你會想:為什麼不直接使用 LINE OA 原生功能就好呢?

  1. LINE OA 的原生功能過於標準化,缺乏針對品牌自身需求的彈性客製。
  2. 好友數與推播次數的投資成本逐步上升,若只靠大量訊息群發,很快會導致封鎖率上升、互動率下降。
  3. 缺乏系統化的分眾經營、精細追蹤與自動化腳本,讓許多企業無法把 LINE OA 經營成真正的私域資產。

這也是為什麼越來越多成長型品牌,不依靠原生功能,而是選擇導入 SUPER 8 Studio 專業整合方案,把 LINE OA 從單純的推播平台,升級為數據化、自動化、以營收轉換為目標的成長引擎。

 

 

提高 ROAS 的 LINE OA 三大關鍵策略

在經營 LINE OA 時常會有過以下問題:

  • 好友數量增加,但無法有效轉單
  • 群發訊息被動點擊率低、封鎖率升高
  • 難以追蹤使用者點擊後的實際成效與銷售貢獻

台灣知名電商平台 Pinkoi 就運用了 SUPER 8 Studio 流量分群、自動貼標分眾、行銷腳本自動化、LINE行銷遊戲等功能,轉換率以及 ROAS(廣告投資報酬率)大幅上升 5-10 倍!

閱讀更多:電商轉換率提高秘訣!Pinkoi 精準 LINE 行銷,創造 5 倍投報率 (ROAS)

 

1. 設計加好友入口,優化流量起點

對 SUPER 8 Studio 的企業客戶來裡,每一個「加好友」行動,不只是增加人數,而是開始「流量分類」或「流量分群」。

  • 加好友來源追蹤模組 (SUPERLink):無論是官網、門市 QR Code、廣告導流,所有入口都能自動打上來源標籤,後續分群再行銷更有依據。
  • 自動化迎新流程:剛加入的好友自動進入設計好的互動腳本(如:歡迎問候 → 蒐集需求問卷 → 首購引導),有效提升首次互動率與開啟率。

設計加好友入口,就為未來的精準行銷、精準轉換打下基礎。

 

 

 

2. 透過標籤與分眾,提升訊息精準度

在一般 LINE OA 後台中,標籤分類需要大量人工管理。而 SUPER 8 Studio 打造了行為標籤引擎,讓分眾變得即時且智慧化:

  • 自動貼標籤:用戶只要點擊某個產品、填寫表單、參加活動,系統即時標記興趣、行為與潛在需求。
  • 行為腳本觸發:不同標籤的好友,會自動收到對應內容。例如:點過「嬰兒推車」的人,在一週內會收到推播「嬰兒用品折扣專區」資訊。

標籤與分眾的功能,大幅提高了訊息相關性,開啟率、點擊率、轉換率自然全面提升。

 

 

 

3. AI Agent 與自動化腳本,減少人力成本

SUPER 8 Studio 特別設計了模組化腳本管理系統,支援比原生 LINE OA 更複雜的條件式腳本設計,例如:

  • 導購流程:依照消費者提問,自動推薦商品+下單連結(支援訊即購功能)
  • 購後關懷:購買完成後自動推播教學文章、滿意度調查或回購優惠
  • 會員升等:根據消費金額或互動頻率,自動升級會員等級並發送專屬福利
  • 無縫接軌:整合了FAQ 智能回答模組+真人客服轉接機制,讓大量日常諮詢可以自動處理,只在需要時轉真人,大幅節省客服資源。

此外,SUPER 8 Studio 領先業界推出企業實務需要的 AI Agent,用 MessageHero 在你的 LINE OA 中部署 AI Agent!因為你不是要再加一個功能,而是要多一個真正能「上工」的隊友。

AI Agent 有效解決:客服回應不及、重複性對話過多,到訊息推播成效不彰、顧客分類不精確等問題。這些看似小事,日積月累卻是企業流失顧客、錯過成交的關鍵。

許多企業已經靠著以上三大策略,有效提升 ROAS,並成功降低廣告轉換成本、好友封鎖率。SUPER 8 Studio 真正從「加好友」一路優化到「成交與回購」,不只是行銷活動變得更漂亮,而是每一筆預算都能換來具體可量化的成效。

 

 

提升 LINE OA ROAS 的關鍵思維

LINE OA 好友人數再多,若長期下來無法有效提升轉換率與回購率,行銷成本只會越墊越高。

要提高 ROAS,有三個核心思維不可或缺:

  • 設計有計劃的對話旅程:讓顧客不是被打擾,而是被服務、被理解。
  • 經營可追蹤的顧客數據:每一筆互動、每一筆消費,都要成為後續再行銷的資產。
  • 導入自動化營運系統:減少人工操作,用自動化流程養成回購與忠誠度。

越來越多成長型品牌選擇與 SUPER 8 Studio 合作。

SUPER 8 Studio 不只是提供工具,更有完整的私域營運方案,從流量入口、好友分群、自動化腳本設計,到 AI Agent 結合,讓品牌能真正將 LINE OA 變成營收成長的核心引擎。

如果你的品牌也希望:

  • 有效提升 LINE OA 的 ROAS (廣告投資報酬率)
  • 建立穩定、高轉換的會員經營系統
  • 降低行銷與客服的人力成本
  • 拓展自己的第一方私域資產

那麼,現在就是打造高效 LINE OA 系統的最佳時機!
立即聯繫 SUPER 8 Studio 顧問,讓 LINE OA 成為你的品牌及電商營收成長飛輪。

 

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