--- title: LINE 歡迎訊息設計心法！LINE 官方帳號突出的第一個關鍵 description: LINE歡迎訊息，就是你接觸到顧客的第一現場，像是顧客逛實體店家時，出來打招呼的服務人員一樣，只是場景從實體搬到線上而已。當顧客來到店裡時，顧客心裡想的會是什麼樣的接待體驗呢？服務人員會打算怎麼和顧客介紹產品呢？本篇文章完整解析 LINE 歡迎訊息。 image: https://blog.no8.io/hubfs/image%20(50).png --- [LINE 官方帳號](https://blog.no8.io/tag/line-官方帳號) # LINE 歡迎訊息設計心法！LINE 官方帳號突出的第一個關鍵 發布日期：2024-12-19 最後更新：2025-04-18 LINE歡迎訊息，就是你接觸到顧客的第一現場，像是顧客逛實體店家時，出來打招呼的服務人員一樣，只是場景從實體搬到線上而已。當顧客來到店裡時，顧客心裡想的會是什麼樣的接待體驗呢？服務人員會打算怎麼和顧客介紹產品呢？本篇文章完整解析 LINE 歡迎訊息。 掌握 LINE 行銷基本功對於在 LINE OA 官方帳號進行行銷活動是非常重要的，我們整理出接觸 LINE 行銷的起手式分別是：設定新好友歡迎訊息、設定圖文選單和使用群發訊息功能。這部份內容將會提供在 LINE 官方後台以及 Super 8 二個平台上的功能介紹和設置步驟，幫助你更清楚知道 Super 8 與 LINE 官方後台的差異。 [ 立即諮詢 Super 8 幫你診斷 LINE行銷成效 ](https://www.no8.io/contact) ## LINE新好友歡迎訊息 當顧客成為品牌官方 LINE的新好友時，可以自動發送歡迎訊息給他們。這個歡迎訊息可以包含對他們的問候、介紹你的品牌或提供特別優惠等內容，有助於建立良好的第一印象，增加用戶對你的品牌的興趣。 ### **設定 LINE 新好友歡迎訊息有以下 3 個好處** - **建立好感度** 新好友剛加入時，一個親切的歡迎訊息可以讓對方感受到品牌的用心，有助於建立品牌形象和好感度。 - **提供服務** 透過歡迎訊息，你可以主動導引新好友了解你的品牌、你的產品或服務，增加互動機會，有助於提高轉換率。 - **蒐集好友基本資料** 歡迎訊息串接 LINE 聊天機器人，可以透過問答方式蒐集好友的基本資料，這樣品牌就可以獲得更多有價值的資訊，進一步了解好友的偏好和需求，有助於制定更精準的 LINE 行銷策略。   [ 必看！LINE 行銷超完整指南與成功案例 ](https://blog.no8.io/line-marketing)   ## LINE 官方後台設置步驟教學 LINE 官方後台的主頁上，點選左側選單的「聊天室相關」即可顯示「加入好友的歡迎訊息」選項，點擊後視窗就會顯示編輯頁面，編輯同時可以透過預覽視窗檢視歡迎訊息，也可以在預覽視窗切換到「聊天列表」，看看歡迎訊息呈現的內容，完成後儲存變更即可。 ![image-png-Jun-17-2023-08-38-51-4198-AM](https://blog.no8.io/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-17-2023-08-38-51-4198-AM.png?width=1901&height=917&name=image-png-Jun-17-2023-08-38-51-4198-AM.png)   ## Super 8 設置步驟教學 Super 8 加入好友的歡迎訊息是「首次對話即時回應」聊天機器人，設定方式類似於 LINE 官方後台，不一樣的是可以勾選開啟「自動完成」功能，也就是發送歡迎訊息後，對話將自動標記為完成狀態，不再需要人工處理，客服人員就不用手動將訊息標示為已讀。 > 想要連續幾天發送訊息給新好友？Super 8 可以自動完成這個培養顧客的任務！ 以往新好友加入的歡迎訊息都是一次性的訊息，隨著獲得新客成本愈來愈高，品牌方更加重視獲得新客後的顧客旅程，也就是潛在顧客培養。 在實務上，通常需要人工處理後續訊息的傳送。現在，有了 Super 8 的自動旅程設定（LINE 行銷自動化），品牌可以輕鬆地針對不同類型的好友設定後續的訊息推送，減少每天手動處理新好友名單並發送訊息的瑣碎工作。這讓行銷人員能夠專注於優化新好友的 LINE 行銷自動化。   ![自動旅程_歡迎訊息](https://blog.no8.io/hs-fs/hubfs/%E8%87%AA%E5%8B%95%E6%97%85%E7%A8%8B_%E6%AD%A1%E8%BF%8E%E8%A8%8A%E6%81%AF.jpg?width=800&height=1000&name=%E8%87%AA%E5%8B%95%E6%97%85%E7%A8%8B_%E6%AD%A1%E8%BF%8E%E8%A8%8A%E6%81%AF.jpg)   **【最詳盡的 LINE OA 官方帳號的行銷策略，都在 Super 8****】** - [LINE 行銷怎麼做？3 步驟制定你的 LINE 行銷策略](https://blog.no8.io/line-marketing-strategy) - [LINE OA (官方帳號) 是什麼？創建、收費、設定一次搞懂！](https://blog.no8.io/line-oa) - [LINE 群發訊息怎麼用？這樣設計最容易被開啟](https://blog.no8.io/line-group-message) - [LINE 行銷數據指標怎麼看？8 大成功指標完整解析](https://blog.no8.io/line-marketing-kpi) - [LINE 標籤分眾！LINE 官方帳號自動化精準行銷教學](https://blog.no8.io/line-oa-tag-skill)   [ 立即了解 Super 8 的 LINE OA 方案 ](https://www.no8.io/channels#line-official-account)     分享這篇文章 [ Facebook ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fblog.no8.io%2Fline-oa-marketing-welcome-message) [ LinkedIn ](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.no8.io%2Fline-oa-marketing-welcome-message&title=LINE+%E6%AD%A1%E8%BF%8E%E8%A8%8A%E6%81%AF%E8%A8%AD%E8%A8%88%E5%BF%83%E6%B3%95%EF%BC%81LINE+%E5%AE%98%E6%96%B9%E5%B8%B3%E8%99%9F%E7%AA%81%E5%87%BA%E7%9A%84%E7%AC%AC%E4%B8%80%E5%80%8B%E9%97%9C%E9%8D%B5) [ LINE ](https://social-plugins.line.me/lineit/share?url=https%3A%2F%2Fblog.no8.io%2Fline-oa-marketing-welcome-message) 複製連結 ### 與 SUPER 8 Studio 專人聯繫 ###### 熱門文章 - [「招募」一位 AI 員工，和「導入」一套軟體有什麼不同？](https://blog.no8.io/recruit-ai-employee) - [企業的下一張組織圖：當「 數位員工」出現在部門編制裡](https://blog.no8.io/digital-employee) - [你的企業準備好僱用 AI 了嗎？AI Workforce 導入前的 10 個關鍵問題](https://blog.no8.io/ai-workforce-readiness) - [什麼是數位員工？和 RPA、Chatbot、AI Agent 的差別一次說清楚](https://blog.no8.io/what-is-digital-employee) - [AI Teammate 不是新版 Chatbot：從「對話介面」到「可問責的工作角色」](https://blog.no8.io/ai-teammate-not-chatbot) - [Human + AI Workforce：當人與 AI 一起工作，放大的是每個人的價值](https://blog.no8.io/human-ai-workforce) - [Agentic AI：讓 AI 自主完成 80% 的工作，而不是流程自動化](https://blog.no8.io/agentic-ai-80) - [為什麼最強的模型，解決不了最真實的企業問題](https://blog.no8.io/ai-model-enterprise) ###### 訂閱 ### Similar Blogs [![【LINE 會員綁定】「塑環真循環杯」用 LINE 提升客服效能 85%、綁定率達七成！](https://blog.no8.io/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/%E7%B2%BE%E9%81%B8%E5%9C%96%E7%89%87-1-1.jpg?width=352&name=%E7%B2%BE%E9%81%B8%E5%9C%96%E7%89%87-1-1.jpg) ](https://blog.no8.io/plasticircularcup) ###### [【LINE 會員綁定】「塑環真循環杯」用 LINE 提升客服效能 85%、綁定率達七成！](https://blog.no8.io/plasticircularcup) [ By Super 8 25 四月 2022 ](https://blog.no8.io/author/super-8) 台灣品牌****塑環真循環杯****因應日漸抬頭的環保意識，推出至便利商店即可租借杯子裝飲料，喝完再拿回歸還，方便又環保的服務！塑環真循環杯導入 LINE 官方認證技術合作夥伴—[雲發互動科技 Super 8](https://no8.io)... 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