【Super 8 案例分享】互動行銷再升級:2020金融展看國泰用 Superlink 打造「一日生活圈」

#活動走期三天突破千筆客戶名單

#攤位集點活動完成率達七成以上

2020台北金融博覽會在 11 月 27、28、29 盛大舉行,吸引眾多金融科技圈及各界人士前來參展;今年, Super 8 攜手 SugarFun Creative 方形糖創意數位,為國泰金控打造「一日生活圈」,透過 Super 8 的功能「Superlink」為國泰客製化「線下攤位集點」活動,讓參展者在體驗吸睛主體式 ATM 如「林祖媽」、「地機主」之餘,也可以透過手機與 LINE 互動,享受輕鬆掃描 QRcode 就能集點的數位便利。

Part1: 預期目標

隨著「互動行銷」成為品牌與顧客之間的必需模式,企業主應開始思考在提升互動行銷的多元、創新和便利性之際,如何讓企業能快速獲取顧客資料,提升行銷效益。

因此,國泰金控透過 SugarFun Creative 的行銷創意設計,並選擇與 Super 8 合作,利用 Superlink 在 6 個攤位分別製作 QRcode,讓顧客掃描後就能透過 LINE 互動集點,集滿後便可與機器人互動兌換小獎品,並讓企業主掌握各攤狀況與標籤化管理每一批參展者,提升後續效益。

Part2: 活動流程及成效

1. 參展者掃描活動網站 / 現場攤位 QRcode,加入 LINE@官方帳號

2. 參加活動前在 LINE@官方帳號填寫個人資料

3. 參展者分別掃描 6 個攤位上的 QRcode 集點

4. 集滿 6 點後,與 LINE 機器人互動填寫服務滿意度調查

5. 與機器人互動即可兌換小獎品(由線下工作人員協助贈送禮品)

Superlink 追蹤攤位狀況,精準推播提升效益

在為期三天的展覽中,國泰金控使用 Super 8 的功能「Superlink」追蹤各攤位狀況,透過參展者掃描六個不同的 QRcode 集點後追蹤每個攤位的掃描熱度,不只讓企業主更了解參展者的習性,也對於往後的資訊提供上有更確切的調整方向。

此外,Superlink 不僅可以追蹤每個攤位的掃描熱度狀況,同時也能得知每個攤位的新、舊客人數分別為多少,也就是說,企業主可以從數據得知新客和舊客分別對什麼金融資訊感興趣,對於後續在推播內容訊息的時後,就可以更精準的發送給有需要和有興趣的顧客群。

串接機器人自動貼標籤,提升行銷人後續效益

透過參展者掃描 QRcode 後串接 LINE 機器人,企業主可以利用 Super 8 的後台自動將參展者貼上標籤,輕鬆將顧客分眾分群,提升行銷專員後續擬定策略的效益。例如,此次國泰金控就將參展者分別貼上日期和攤位標籤,像是參展者若是在 11/28 參展並掃描第三個攤位的 QRcode,則該顧客的標籤就會類似「1128_3」。

科技趨勢浪潮來襲,數位體驗再次升級

國泰金控除了利用 Superlink 追蹤各攤狀況,同時串接 LINE 機器人與顧客線上一對一互動,提供參展者創新的數位體驗,更在此次展覽中成功吸引近 5000 位參與者在國泰 LINE@官方帳號互動、四成以上完成攤位集點活動,活動跳出率低於三成

對於 Super 8 來說,互動行銷(Interactive marketing) 並不只是字面上的意義:「透過線上平台與顧客一來一往互動」,同時也可以是經由互動行銷的過程中搜集目標顧客的數據資料,並層層篩出品牌的超級鐵粉。

而過去線下活動難以計算活動成效,更不可能追蹤每一位顧客的動向,故企業主無法完整搜集消費者資料,以致後續行銷策略失利;但現在,透過 Super 8 平台就可以達到顧客資料整合及加深顧客輪廓的效果,同時能夠精準計算每一場活動的成效,提升後續的效益!

閱讀更多 >>>

立即免費體驗 Super 8,完成深度的品牌溝通與行銷策略

Super 8 解決方案費用:前往方案價格

與我們聊聊:8 號聊天室 messenger

專人聯繫表單:前往表單頁面

0 留言
0

Related Posts