深夜十一點,一名潛在顧客在 LINE 官方帳號上詢問:「這款保健品還有優惠嗎?」或是一對準備週末出遊的情侶在 LINE OA 留下訊息:「請問 10/5 還有雙人房嗎?」
過去,這樣的訊息往往只能等到隔天由人工客服回覆,錯過了顧客的即時購買衝動。更多時候,品牌投入大量資源經營 LINE OA 好友,卻發現「曝光有了,轉換卻不足」。
這正是 SUPER 8 Studio 銷售 AI Agent × Agent Flow 出現的理由,能夠讓 LINE OA 變身為品牌最強的私域銷售通路,在顧客發問的瞬間就啟動成交流程。
LINE OA 已成為台灣品牌的必備工具,從零售、電商到飯店、醫美,幾乎每個企業都在用。然而,許多主管心中都有同樣的疑問:
答案很簡單:Chatbot 只能回應,AI Agent 才能成交。
傳統 Chatbot 就像 FAQ 的進階版,靠關鍵字觸發,卻無法理解顧客意圖,更別提依據需求做條件比對、產品導購,或是自動觸發再行銷。
延伸閱讀:
銷售 AI Agent 的關鍵突破,在於它被設計成「懂銷售的 AI」。
對消費者而言,這是一個 24/7 不下班的智能接待員
對企業而言,這是一位能自動成交的數位業務員。
延伸閱讀:
想像一位顧客在 LINE OA 連續提出三個不同的需求:
在傳統 Chatbot 或單一 Agent 設計下,這三個問題可能要「一個一個回答」,甚至需要人工介入切換場景。
但在 Agent Flow 下,系統會自動判斷顧客意圖,並動態切換到對應的 AI Agent:
顧客完全不需要感受到「切換」的過程,每一次提問都能在正確的節點獲得最即時、最精準的回覆。Agent Flow 的價值在於:不受限於關鍵字、不會卡在單一任務,而是多個 Agent 協作,讓對話變成完整的購買旅程。
在 LINE OA 中,Agent Flow 能帶來全新的銷售體驗:
市面上的 AI 工具琳瑯滿目,許多還停留在 Beta 測試階段。但 SUPER 8 Studio 的差異在於:
不需要企業同時操作多個平台,Agent Flow 能串接 ERP、CRM、電商後台與 LINE OA。
擁有獨立 AI 團隊,能保持靈活度,根據企業需求及時反應調整。
不只是單一 Agent,而是能動態切換銷售、客服、預約等角色。
涵蓋零售、電商、旅宿、醫美、製造等多元產業,已證明可快速落地。
udio 提供完整的產品與服務。
LINE OA 不再只是發送圖文、等待顧客回應的管道,而正在進化成品牌最重要的私域成交場域。而這場進化的核心推手,就是:銷售 AI Agent 與 Agent Flow。
對話不只是回答,而是銷售的開始!每一個詢問背後,都可能是一筆即將成交的訂單。SUPER 8 Studio 正在協助企業把 LINE OA 從「客服通道」升級為「銷售轉換加速器」。