銷售 AI Agent X LINE OA，行銷與銷售的轉換加速器

深夜十一點，一名潛在顧客在 LINE 官方帳號上詢問：「這款保健品還有優惠嗎？」或是一對準備週末出遊的情侶在 LINE OA 留下訊息：「請問 10/5 還有雙人房嗎？」

過去，這樣的訊息往往只能等到隔天由人工客服回覆，錯過了顧客的即時購買衝動。更多時候，品牌投入大量資源經營 LINE OA 好友，卻發現「曝光有了，轉換卻不足」。

這正是 SUPER 8 Studio 銷售 AI Agent × Agent Flow 出現的理由，能夠讓 LINE OA 變身為品牌最強的私域銷售通路，在顧客發問的瞬間就啟動成交流程。

LINE OA 的流量黑洞：好友多，不代表成交多

LINE OA 已成為台灣品牌的必備工具，從零售、電商到飯店、醫美，幾乎每個企業都在用。然而，許多主管心中都有同樣的疑問：

• 為什麼好友人數不斷增加，卻難以轉化成穩定的訂單？
• 為什麼客服團隊疲於回覆 FAQ，卻很少能真正帶動銷售？
• 為什麼消費者對話過後，品牌卻無法進一步追蹤與再行銷？

答案很簡單：Chatbot 只能回應，AI Agent 才能成交。

傳統 Chatbot 就像 FAQ 的進階版，靠關鍵字觸發，卻無法理解顧客意圖，更別提依據需求做條件比對、產品導購，或是自動觸發再行銷。

延伸閱讀：

• 對話即成交：銷售 AI Agent 如何讓 LINE OA 成為品牌最強的銷售通路？
• 什麼是 Agent Flow (智能調度)？為何你需要 Agent Flow，而不只是單一 AI Agent !
• [AI Agent 企業應用完整指南] AI 代理不再是大企業專屬！中小企業如何輕鬆導入 AI Agent？

AI Agent 在 LINE OA 裡面，就是你的金牌數位銷售員

銷售 AI Agent 的關鍵突破，在於它被設計成「懂銷售的 AI」。

1. 引導輸入條件：詢問顧客需求，例如入住日期、價格範圍、適合的族群。
2. 自動生成導購卡片：比對產品庫存、價格與促銷方案，即時生成圖文卡。
3. 進行預約或下單：顧客可直接透過 LINE OA 完成預訂，而不需跳出到其他頁面。
4. 追蹤行為並再行銷：若顧客未立即完成訂單，系統會自動觸發提醒或折扣訊息。

對消費者而言，這是一個 24/7 不下班的智能接待員
對企業而言，這是一位能自動成交的數位業務員。

延伸閱讀：

• 用 SUPER 8 Studio AI Agent 及 Agent Flow 打造旅遊業數位員工
• 從聊天到成交：揭秘 SUPER 8 Studio AI 導購如何讓商品『主動找到買家』
• AI 訂房助理來了！飯店如何用銷售 AI Agent 提升訂房率？
• 製造業與 B to B 銷售變革：銷售 AI Agent 如何幫業務跨時區跟單、分類需求並及時反應

Agent Flow 智能調度讓企業自動化更升級

想像一位顧客在 LINE OA 連續提出三個不同的需求：

上午詢問房型 → 下午詢問早餐與設施 → 晚上想要加購晚餐專案。

在傳統 Chatbot 或單一 Agent 設計下，這三個問題可能要「一個一個回答」，甚至需要人工介入切換場景。

但在 Agent Flow 下，系統會自動判斷顧客意圖，並動態切換到對應的 AI Agent：

• 銷售 Agent：處理房型查詢與價格導購。
• 客服 Agent：回答設施、服務時間等問題。

顧客完全不需要感受到「切換」的過程，每一次提問都能在正確的節點獲得最即時、最精準的回覆。Agent Flow 的價值在於：不受限於關鍵字、不會卡在單一任務，而是多個 Agent 協作，讓對話變成完整的購買旅程。

LINE OA × Agent Flow 的深度場景

在 LINE OA 中，Agent Flow 能帶來全新的銷售體驗：

即時導購

• 顧客輸入：「我要找 NT$2000 以下的飯店房型」。
• Agent Flow 自動喚起銷售 Agent，生成符合條件的圖文卡，並附上「立即預訂」按鈕。

會員分眾

• VIP 顧客 vs. 新客，系統會自動分流。
• VIP 可能收到專屬升等優惠，新客則獲得首次購買折扣。

再行銷設計

• 顧客瀏覽但未下單？
• 系統會在數日後自動推送「最後優惠提醒」。

為什麼大多數品牌選擇 SUPER 8 Studio？

市面上的 AI 工具琳瑯滿目，許多還停留在 Beta 測試階段。但 SUPER 8 Studio 的差異在於：

1. 真正一站式整合

不需要企業同時操作多個平台，Agent Flow 能串接 ERP、CRM、電商後台與 LINE OA。

2. 自行開發團隊

擁有獨立 AI 團隊，能保持靈活度，根據企業需求及時反應調整。

3. 多 Agent 智能調度

不只是單一 Agent，而是能動態切換銷售、客服、預約等角色。

4. 超過 1,000 家企業採用

涵蓋零售、電商、旅宿、醫美、製造等多元產業，已證明可快速落地。
udio 提供完整的產品與服務。

LINE OA 的未來，是「對話即成交」

LINE OA 不再只是發送圖文、等待顧客回應的管道，而正在進化成品牌最重要的私域成交場域。而這場進化的核心推手，就是：銷售 AI Agent 與 Agent Flow。

對話不只是回答，而是銷售的開始！每一個詢問背後，都可能是一筆即將成交的訂單。SUPER 8 Studio 正在協助企業把 LINE OA 從「客服通道」升級為「銷售轉換加速器」。