MessageHero 是 Super 8 Studio 專為中小企業設計的 AI Agent 解決方案,克服傳統 AI 導入的高昂成本與複雜性,以快速部署、高度安全、易於操作的特性,有效解決中小企業在客戶服務、行銷與銷售挑戰等核心挑戰,更突破時間、區域及語言限制 ( 支持 26 國語言 ) 協助企業擴大品牌服務範疇。
MessageHero:新一代 AI Agent 管理平台
在 AI 應用越來越廣泛的今天,企業不僅需要單一的 AI 客服,還需要一個能夠快速部署、多功能管理、多通路整合的 AI Agent 解決方案。
MessageHero 正是為此而生,它不僅是一款 AI 代理人(AI Agent),更是一個 AI Agent 管理平台,讓企業能夠選擇預建 AI Agent 模型,或是快速建立客製化 AI Agent,輕鬆讓 AI Agent 上線與客戶互動,同時集中管理所有 AI Agent、聊天機器人(Chatbot)與行銷自動化(MA),做到工作流程自動化。
只需幾分鐘,MessaageHero 就能建立一個 AI Agent,幫你 24/7 回應客戶問題、推薦產品,甚至處理退貨需求。更棒的是,它支援多國語言,讓你的品牌輕鬆走向國際。
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MessageHero 如何幫助你成為一間有 AI Agent 的公司?
1. 預建 AI Agent 模型,快速部署
許多企業希望導入 AI 來提升客服與行銷效率,但 AI 訓練門檻高,開發週期長,往往令人卻步。MessageHero 提供多種預建 AI Agent 模型,企業只需選擇適合的模型,或透過 No Code(零程式碼)工具快速自訂 AI Agent,立即上線。
你僅需在Super 8 Copilot 中描述需求,例如:「設計一個處理顧客退貨的客服 Agent」,即可在 5 分鐘內快速生成並部署至即時通訊軟體或網站平台的 AI Agent。
相較傳統編程可能動輒需要數週的開發與部署, MessageHero 在數分鐘內生成顯著提升效率,滿足中小企業對時間與效率的雙重需求。
💡 Super 8 Studio 推薦的應用場景:
- 選擇內建的客服 AI、銷售 AI、FAQ AI 等等,5 分鐘內立即部署
- 透過簡單的設定,客製化 AI Agent 的對話流程與自動應答邏輯
- 根據不同需求,靈活切換或調整 AI Agent 角色
2. 多 AI Agent 一站式管理,靈活應對業務需求
MessageHero 不只是單一 AI Agent,而是能夠同時管理多個 AI 代理人的平台。企業可以根據不同業務需求,讓不同 AI 負責不同任務,例如:
- 客服 AI Agent:自動回應客戶查詢,提供 24/7 即時支援,優化服務效率與滿意度
- 銷售 AI Agent:主動推薦產品,引導潛在客戶並加速成交,提升業績轉換率
- 預約 AI Agent:智能管理預約,自動處理預訂、提醒與變更,提高營運效率
- 客戶關係 AI Agent:分析顧客行為,提供個人化售後服務,強化品牌忠誠度
- 行銷 AI Agent:精準推送內容,優化轉換率,協助企業實現精準行銷
- 客製化 AI Agent:No-code 輕鬆建立專屬 AI Agent,滿足您的商業需求
💡 Super 8 Studio 推薦的應用場景:
- 集中管理 AI Agent,根據客戶需求即時調整
- 透過 AI Agent 自動分流客戶,讓 AI 先行處理基礎問題,真人客服專注於高價值互動
- 分析 AI Agent 的績效數據,持續優化自動化運作
3. 多渠道整合,企業無縫對接客戶
企業需要在不同通訊軟體與平台上與客戶互動,而 MessageHero 支援全通路 AI 互動,確保企業可以無縫對接每一位客戶。不再需要單獨為不同渠道設定客服,MessageHero 能夠自動同步所有對話記錄,確保客服與行銷的連續性。
💡 AI 支援渠道:
- LINE 官方帳號 (LINE OA)
- Facebook Messenger
- IG
- Live Chat
4. 多語言 AI,拓展全球跨境市場
隨著企業全球化發展,跨國客戶服務需求提升。MessageHero 內建 AI 自動翻譯與多語言處理技術,確保 AI Agent 可以即時回應來自不同國家的顧客。
支援語言:26 種國際語言(包括英文、日文、韓文、法文等),且可根據客戶所在區域自動切換適當語言,達到即時翻譯來自不同語言的顧客對話,確保溝通流暢。
MessageHero 幫助企業的三大關鍵優勢
- 更快的 AI 部署:選擇預建 AI Agent 或 No Code 快速建置,讓 AI 上線不再需要數週時間。
- 集中管理多個 AI:讓客服 AI、銷售 AI、行銷 AI 等各司其職,提高業務靈活性。
- 提升轉換率與客戶體驗:全通路覆蓋 (LINE OA、Facebook Messenger、 WhatsApp) + AI 行銷推播,提高互動率與銷售轉換率。
應用案例:企業如何運用 MessageHero?
案例 1:電商品牌 - 提高 AI 客服效率
一家時尚電商品牌希望降低客服成本,如何透過 MessageHero 提升客戶體驗?
💡 MessageHero 解決方案:
- 使用 MessageHero 預建的客服 AI Agent,即時回答產品詢問與訂單查詢
- 銷售 AI 分析客戶行為,推薦適合商品
- AI 自動處理退換貨流程,減少人工客服負擔
- 80% 的客服查詢由 AI 處理,降低人力成本
- 提升 AI 銷售推薦轉換率
案例 2:旅遊業 - 智能 AI 行銷與多語言服務
一家經營國內外旅客的旅遊公司希望提升客戶互動,如何透過 MessageHero 增加訂單轉換?
💡 MessageHero 解決方案:
- 使用 AI Agent 推薦行程,根據用戶興趣推播適合旅遊方案
- 多語言 AI Agent,即時回應不同國家顧客的詢問
- 追蹤客戶行為,適時提供折扣優惠
為什麼企業現在就該導入 MessageHero?
AI 技術正在迅速顛覆企業營運模式,而 MessageHero 不只是單一 AI 工具,而是一個完整的 AI Agent 管理平台,讓企業能夠快速部署、多 Agent 並行運作、集中管理行銷與客服。
只需幾分鐘,MessaageHero 就能建立一個 AI Agent,幫你 24/7 回應客戶問題、推薦產品,甚至處理退貨需求。更棒的是,它支援多國語言,讓你的品牌輕鬆走向國際。
現在是企業導入 MessageHero 的最佳時機,因為:
- 市場競爭加劇,企業必須透過 AI 自動化提高服務與行銷效率。
- No Code AI 部署,讓 AI 上線時間縮短至數分鐘,降低技術門檻。
- 全通路、全語言支援,助企業無縫對接全球市場。
現在就行動,讓 MessageHero 幫助你的企業搶占市場先機!