AI 企業轉型必看！Super 8 Studio 的 InsightArk 與 MessageHero 如何幫助你搶占市場？

InsightArk 與 MessageHero 是你最需要知道的 AI 解決方案！因為這是已經落地並且有成功案例的選擇。品牌競爭、數據爆炸但需更快速決策、客戶需求快速變化下洞察需求。這時候，你需要的不只是好產品，更需要聰明的工具幫助你決策、提升效率，甚至替你完成繁瑣的工作。

這就是 Super 8 Studio 推出的兩款 AI 產品——InsightArk 和 MessageHero，它們能幫助企業更快、更準確地適應 AI 時代。

InsightArk：全渠道社群數據管理專家

品牌經營已經不再只是單向傳遞訊息，而是需要在不同通路與客戶進行即時互動。我們觀察到品牌在社群營運、客戶需求、產品銷售等管理中面臨數據分散、難以整合的挑戰，讓企業未能充分發揮數據的價值並錯失從中獲取競爭優勢的機會。

企業面臨的挑戰不僅是數據的收集與分析，更需要有效管理來自不同社群平台的客戶對話、行銷旅程、客服體驗，以及用戶行為分析。

這正是 InsightArk 發揮作用的地方——作為一款「全通路社群數據管理專家」，InsightArk 能夠串聯社群、電商、官網等不同平台，整合數據、優化客服、自動化行銷，讓企業不僅能看見市場趨勢，更能即時採取行動，提升業務成效。

因此，Super 8 Studio 將產品提升到新的一個層次。它能夠從社群數據、客戶關係管理（CRM）、銷售紀錄等來源中擷取有價值的資訊，讓企業更快、更精準地掌握市場變化。

InsightArk 主要功能

1. 更快的決策速度：透過 AI 賦能，將數據分析轉化為即時可執行的行銷與營運策略。
2. 降低人力成本：自動化客服與行銷旅程，減少人力需求，提升營運效率。
3. 提升轉換率：精準用戶分群 + 個性化推薦，讓行銷活動更具效果，提升 ROI。

InsightArk 讓企業數據不再只是「存著」，而是真正能幫助企業「行動」的工具，確保決策不再憑直覺，而是基於真實市場動態。

MessageHero：新一代 AI Agent 管理中心

在 AI 應用越來越廣泛的今天，企業不僅需要單一的 AI 客服，還需要一個能夠快速部署、多功能管理、多通路整合的 AI Agent 解決方案。MessageHero 正是為此而生，它不僅是一款 AI Agent（AI 代理人），更是一個 AI Agent 管理平台，讓企業能夠輕鬆選擇預建 AI Agent 模型，快速建立客製化 AI，並集中管理所有 AI Agent、聊天機器人（Chatbot）與行銷自動化（MA）。

只需幾分鐘，MessaageHero 就能建立一個 AI Agent，幫你 24/7 回應客戶問題、推薦產品，甚至處理退貨需求。更棒的是，它支援多國語言，讓你的品牌輕鬆走向國際。

MessageHero 幫助企業的三大關鍵優勢

1. 更快的 AI 部署：選擇預建 AI Agent 或 No Code 快速建置，讓 AI 上線不再需要數週時間。
2. 集中管理多個 AI：讓客服 AI、銷售 AI、行銷 AI 等各司其職，提高業務靈活性。
3. 提升轉換率與客戶體驗：全通路覆蓋 (LINE OA、Facebook Messenger、 WhatsApp) + AI 行銷推播，提高互動率與銷售轉換率。

MessageHero 不只是客服機器人、單一 AI 工具，而是一個 完整的 AI Agent 管理平台，讓企業能夠 快速部署、多 Agent 並行運作、集中管理行銷與客服。

這兩款 AI 工具不只是獨立運行，它們還能與 Super 8 Studio Copilot 整合，形成一個完整的 AI 企業運營生態系統。

AI Agent 如何解決企業的痛點？

企業在數位轉型時常遇到三大難題，而 InsightArk 和 MessageHero 正好是最佳解方：

1. 數據太多，卻無法有效利用？
   InsightArk 幫你把複雜的數據變成簡單的決策建議，讓數據真正發揮價值。
2. 客服成本高、客戶滿意度卻不高？
   MessageHero 能 24 小時在線解決客戶問題，減少人工客服壓力，提高客戶體驗。
3. 行銷預算有限，不知道該投資在哪裡？
   InsightArk 會分析市場趨勢，告訴你哪些行銷策略最有效，讓預算花在刀口上。

為什麼現在就是導入 AI Agent 的最佳時機？

全球 AI 產業正在爆炸性成長，根據 Markets and Markets 的報告，AI Agent 市場預計從 2024 年的 51 億美元 成長到 2030 年的 471 億美元，年均成長率高達 44.8%！這意味著，AI 不只是趨勢，而是未來企業競爭的關鍵。越早導入 AI，企業就越能在市場中占據先機。

Super 8 Studio 正是在 AI Agent 市場中的領先者，不只是宣示立足 AI 服務廠商，更擁有許多已經成功企業案例。Super 8 Studio 執行長陳子龍表示：「Super 8 Studio 的品牌升級，象徵著我們邁向 AaaS 未來的決心。推出 InsightArk 與 MessageHero 這兩款 AI 驅動產品也代表了團隊的研發實力以及Super 8 Studio 對客戶的體現。我們在此領域的創新與深耕更獲得 AWS 等產業領導者的支持。」

成功案例：企業如何利用 AI 提升競爭力？

1. 物理治療連鎖機構「生生優動」

挑戰：

生生優動是一家專業的物理治療診所，擁有多家分店，服務範圍涵蓋一般復健、運動傷害治療等。然而，隨著患者數量增加，他們面臨了預約系統不夠高效、客服壓力大，以及患者對療程資訊理解不足的問題。

解決方案：

幫助用戶的產品詢問解決率大幅提升至 80%。Super 8 Studio 為生生優動導入 AI Agent 客服系統，使其能夠 24 小時自動回應患者問題，例如治療時間、費用、適用療程等。AI 還能協助患者完成預約，減少人工客服負擔。此外幫助生生優動分析患者互動數據，讓他們可以更好地調整服務內容，提升患者滿意度。

2. 電信服務商「威訊」

挑戰：

威訊是一家提供國內外旅遊者網路方案的電信服務商，客戶來自世界各地，因此客服壓力極大。他們需要一個解決方案來應對來自不同國家的旅客查詢，並確保客戶在旅途中遇到問題時能夠快速獲得支援。

解決方案：

威訊導入 Super 8 Studio 的 AI 解決方案，訂單處理時間從數小時縮短至僅 10 分鐘，極大方便了出國旅遊者。AI 系統的引入讓威訊的客服效率提升 20%，平均每日能處理 4000 至 5000 名客戶的查詢。Super 8 Studio 不僅減輕了人工客服的負擔，還在非營業時間持續提供支持，通過數據分析和自動化流程，威訊成功保持市場競爭力。

你也該開始行動了！

AI 正在改變世界，而 InsightArk 和 MessageHero 就是讓企業輕鬆邁入 AI 時代的最佳工具。
無論是提升數據應用效率、降低客服與行銷成本，還是搶占市場先機，Super 8 Studio 的 AI 方案都能幫助你的企業成長。

現在就行動，別讓競爭對手搶先一步！