專為東方臉型設計的潮流眼鏡墨鏡品牌 PARIM 與英國獨立輕奢太陽眼鏡品牌 FOR ART’S SAKE，皆由台灣眼鏡代理第一大品牌嘉晏光學代理進台灣，Super 8 合作夥伴 傑思·愛德威 從０到１操刀社群內容經營，透過行銷科技工具實現社群行銷創意，突破眼鏡難以從電商出發的印象，社群對話式行銷創造品牌訊息的高開封、高點擊，大大提升導單可能，提升品牌電商競爭力。
▲ 太陽眼鏡電商品牌利用輪播圖卡創造有如櫥窗陳列商品的訊息內容（圖／傑思·愛德威提供）
LINE 官方帳號經營帶進電商新客流
電商經營成功的關鍵在於「流量經營」，但是隨著社群及廣告的流量紅利衰退，Facebook 粉絲專頁的貼文如果不投放廣告就沒有流量紅利，或是愈來愈難從廣告接觸精準顧客，數位行銷成本隨之攀升。PARIM 和 FOR ART’S SAKE 皆加深 LINE 官方帳號經營，因為廣告流量進來以後的留量經營通常能夠獲得比較好的 ROAS（廣告投資報酬率）。
太陽眼鏡通常是需要試戴才能決定購買的商品，PARIM 邀請模特兒合作宣傳，藉著模特兒穿搭呈現 PARIM 簡約的時尚感。與此同時，PARIM 也將穿搭素材集結做「社群策展」，創造對話式行銷的故事性腳本「太陽眼鏡穿搭靈感」，將模特兒流量導回到品牌 LINE 官方帳號進行留量的經營。
FOR ART’S SAKE 的 LINE MGM 行銷（members get members），規劃舊客帶新客的獎勵機制，當 LINE 好友邀請朋友加入品牌 LINE 官方帳號，就能獲得轉輪盤抽獎的機會，短時間有效圈粉，好友數成長 364%，讓 LINE 好友變成品牌的超級業務員，為品牌電商帶進新客流。
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LINE 好友分眾標籤架構，檔期推播超精準
PARIM 深信經營眼鏡電商品牌要成功，必須要進行分眾行銷，因為消費者選擇一支太陽眼鏡是和臉型、商品功能或材質喜好有關，所以在經營之初就已經規劃 LINE 好友的標籤架構，分別可以紀錄好友來源、好友屬性、產品興趣、好友互動等四大類資訊。
當顧客加入 PARIM 的 LINE 官方帳號，就會收到詢問性別和臉型的訊息，透過問答自動貼上對應的好友屬性標籤，後續推播訊息時能夠更符合 LINE 好友需求。今年過年檔期藉著臉型標籤推薦不同款式的太陽眼鏡，分眾推播訊息更加精準有效。
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多元訊息格式運用，LINE 行銷抓住消費者的眼球
LINE 官方帳號已經成為品牌行銷的主要戰場，FOR ART’S SAKE 從 LINE 行銷的可能性發想訊息互動內容，每一次出擊都能獲得超過 10% 的訊息開封點擊率。
有別於多數品牌直接把官網上的圖片素材放進 LINE 官方帳號推播訊息，FOR ART’S SAKE 發想創意會特別思考 LINE 訊息格式要如何準備，才能提高品牌 LINE 訊息的傳播效果。
在 2022 年夏季行銷企劃「夏日之旅 Summer Tour」，請來不同的模特兒戴上太陽眼鏡，營造帶有情境感的視覺效果，運用輪播圖卡進行 LINE 群發訊息，讓潛在消費者透過螢幕也能夠想像戴上太陽眼鏡的感覺。
電商雙 11 檔期更突破制式圖文格式，透過滿版的創意內容與 LINE 官方帳號的好友進行溝通，版面從上而下分別是活動主視覺、中間區塊是以商品陳列的方式呈現，最後是優惠或是「擇你所愛 7 天試戴」的信任感訊息傳遞。滿版圖文訊息能夠自由設定點擊區域，創造特定頁面的進站流量。
聊天機器人、遊戲模組穿插使用，對話式行銷更有效
FOR ART’S SAKE 也在雙 11 檔期規劃對話式行銷活動，連續三天邀請好友回答問題獲得專屬刮刮卡，傳遞品牌資訊、優惠資訊同時，藉著遊戲互動提升顧客黏著度。
疫後即將開放海外旅遊之際，FOR ART’S SAKE 在粉絲專頁打造「測測你旅行時是哪種旅伴？」心理測驗互動貼文，透過 Super 8 貼文留言自動回覆的聊天機器人，自動傳送心理測驗的問題和心理測驗結果，心理測驗結果包括慵懶系生物「樹懶」等有趣的結果，更容易引起活動的擴散。短短三天內創造高參與人數，在心理測驗結果中給予適合出遊配件，並帶動官網流量和購買。
LINE 官方帳號裡強化電商功能服務
LINE 官方帳號除了提供品牌和商品資訊之外，利用 Super 8 獨家開發的 SHOPLINE 電商模組，將電商功能整合進 LINE 官方帳號中。例如，圖文選單搭配關鍵字機器人，可以提供「訂單查詢」服務。當電商品牌 LINE 官方帳號提供更多電商功能和服務時，降低 LINE 好友封鎖品牌 LINE 官方帳號。
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PARIM 也透過自家 LINE 官方帳號推送購物車再行銷的提醒訊息，因為第三方 cookie 即將退場，未來社群廣告再行銷的操作會愈來愈難進行，邀請消費者加入 LINE 官方帳號進行會員綁定是十分重要的事情。透過 LINE 官方帳號傳送購物車未結提醒，更容易引導潛在消費者回到官網完成購買。
雖然太陽眼鏡在線上進行銷售是有一定的難度，但是透過 1 對 1 的對話式內容應用堆疊潛在消費者的信任，能夠創造流量、持續留量，並最終觸發電商導單。
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