【Super 8 案例分享】粉絲晉升品牌大聲公:易遊網用「圖文合成」創造 UGC 行銷

#貼文互動率高達兩倍

#貼文分享近 300 次

旅遊品牌ezTravel易遊網為慶祝 20 週年,結合吸睛的行銷策略和 Super 8 的「圖文合成」機器人、貼文留言轉私訊功能打造貼文超高互動率;此外,透過圖文合成機器人用戶可以在互動過程中製作好看的旅遊回憶照,並且分享到個人頁面參加抽獎,成功創造後續的 UGC(User Generated Content)行銷。

ezTravel易遊網是國內知名的線上旅遊品牌,不僅在官網及APP上提供台灣各地旅遊行程與訂房,也提供國內外機票、團體旅遊、票券等旅遊訂購服務,同時透過經營臉書粉絲專頁分享最划算的旅遊資訊攻略也舉辦線上活動,如抽獎,提升品牌互動知名度。

Part1: 預期目標

企業若想要做到品牌推廣有非常多的行銷形式,透過線上活動如抽獎、分享或是線下活動如展覽、實體門市,都有可能做到品牌知名度推廣。然而這些行銷方式都是站在企業的角度出發去規劃與發想,當顧客接觸愈頻繁,後續成效也會隨之降低。

因此,易遊網利用 Super 8 的圖文合成機器人規劃 UGC 行銷,以消費者的立場去宣傳品牌,成為品牌最有力的行銷工具;易遊網不僅結合科技打造更吸睛的行銷方式,也創造與顧客更高的互動率,達到有效的品牌知名度推廣。

Part2: 活動流程及成效

1. 在易遊網的臉書貼文留言「旅遊回憶殺」開啟 messenger 聊天室互動

2. 用戶上傳照片,透過圖文合成機器人製作個人回憶照

3. 將製作好的個人回憶照上傳至個人臉書並公開分享

4. 標記一位朋友並 #易遊網 20 歲生日快樂,即可獲得抽獎資格

「圖文合成」再升級,結合 UGC 行銷搶下品牌高互動

易遊網在「旅遊回憶殺」文案中串接 Super 8 圖文合成機器人功能,讓用戶可以在臉書的 messenger 與機器人聊天互動,並且在互動過程中體驗製作個人的旅遊照片,加深用戶對品牌的正面印象;為期一個月的活動也達到貼文留言破千近 300 次分享,甚至互動率較同期貼文更高達 2 倍!此外,易遊網為鼓勵用戶將照片分享出去,只要將照片發佈在個人頁面並 #易遊網20歲生日快樂,就可以抽五千塊旅遊金;而透過用戶分享可以讓更多人觸及到易遊網,利用粉絲宣傳進行 UGC 行銷,可以提升用戶與品牌之間的互動連結、增加知名度。

(延伸閱讀:搶下品牌高互動!用「圖文合成」創造 UGC 行銷

串接聊天機器人自動上標籤,提升後續精準行銷

透過用戶與易遊網互動的過程中,機器人會自動將使用者上標籤,例如:「旅遊回憶殺體驗者」、「20週年」,同時新版的 Super 8 後台提供客戶中心給品牌企業進行客戶標籤管理,未來若要在規劃新的行銷活動,可以根據過往的標籤篩選出特定的分眾,進行精準的行銷,如廣告投放等,達到更有效的行銷成果。

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