早上八點第一堂課還沒開始,LINE 已經有四則:「教練,今天晚上團課幾點?」「體驗課怎麼上,要帶什麼?」「這週四可以改到週五嗎?」「昨天練完膝蓋前側有點緊,正常嗎?」你在教課,手機不能看;下課再回已經是一小時後,而新客那則早就冷掉。
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如果你是自由教練或小型工作室的教練,沒有櫃檯、沒有小編,學員只認你這一個 LINE,我們想跟你一起換個做法:在 ORRA 開一個職缺,招募一位 AI 健身助理。課表與體驗課的問答交給它,改約和身體狀況的問題整理好交回你,你把時間留給教學。
AI 健身助理的履歷卡
在 ORRA 這套 AI 員工招募管理平台招募一位 AI 員工,就像看一張履歷:先講清楚它接什麼工作、服務誰、怎樣算完成。這位 AI 健身助理的履歷長這樣:
| 欄位 | 內容 |
|---|---|
| 職稱 | AI 健身助理 |
| 接哪些事 | 回答團課時段、上課地點與體驗課內容;說明上課前的準備與注意事項;依你提供的資料回答常見訓練問題;把改約與新客需求整理成摘要交給你 |
| 服務誰 | 現有學員、想上體驗課的新客 |
| 怎樣算完成 | 學員的問題照你給的資料答完;要你決定的事,整理成一則清楚的摘要交到你手上 |
| 上工渠道 | LINE、IG、Messenger;有網站的話加 Live chat |
| 交回你的事 | 實際排課與改約確認、訓練處方與課表調整、任何疼痛與體況判斷、方案與續約 |
它一天做什麼
三個情境都是示意,實際回答依你提供的資料而定。
情境一|早上,課表(示意)
學員:教練,今天晚上有團課嗎?
AI 健身助理:今天週三,晚上有 18:00 的 TRX 和 19:30 的核心訓練,都在 B 教室。想報名的話,我把你的名字和堂次整理給教練,教練確認後回你。
情境二|中午,新客問體驗課(示意)
新客(IG 私訊):請問一對一體驗課怎麼進行?
AI 健身助理:體驗課 60 分鐘,前半段做體態與動作評估,後半段教練帶你做基礎動作,穿運動服、帶水就好。你方便的時段跟我說,我整理給教練幫你安排。
情境三|晚上,身體狀況(示意)
學員:今天練完深蹲,膝蓋前側有點緊,正常嗎?
AI 健身助理:這題我不替教練判斷。我先把你的描述記下來:今天深蹲、膝蓋前側緊、練完幾小時,教練看到會親自回你。今天先不要再加練。
三則對話有一個共同點:能照資料答的它直接答,要你判斷的它整理好交回。每一則都留在工作紀錄裡,你晚上花五分鐘就看得完它今天回了什麼、交回了什麼。
哪些事還是你來
排課與改約:它把「誰、想改到什麼時候」整理好,時間由你定。
訓練處方與課表調整:訓練課程怎麼安排、重量要不要加,是你的專業。
疼痛與體況判斷:學員說哪裡緊、哪裡痛,它一律不給建議,交回你。
方案與續約:費用照你公開的價目回答,方案搭配與續約由你談。
它叫助理,不叫教練,原因就在這裡。把 AI 當新人來帶:先交一份規則清楚的工作,做得好再加。
今天就能開始
到 ORRA 註冊,開一個職缺,用一句話說你的工作:「我是健身教練,幫我回學員的課表和體驗課問題,改約和身體狀況的問題交回我。」最快 90 秒,這位 AI 健身助理就報到了。把團課時段表、體驗課說明與上課注意事項上傳給它當教材,再拿學員真的問過的十則訊息試用看看。14 天免費試用。
如果你經營的是有好幾位教練的健身房或場館,想為整個團隊建置 AI Workforce,歡迎預約顧問諮詢。
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常見問題 FAQ
Q:AI 健身助理可以回答哪些問題?
A:依你提供的資料而定。多數教練先交給它團課時段、上課地點、體驗課內容、上課前準備與注意事項;改約、訓練處方、疼痛與體況判斷,在招募時就約定交回你。
Q:學員問身體狀況或疼痛,它會怎麼處理?
A:不給建議。它把學員的描述整理好交回你,並提醒學員先不要加練,後續由你親自回覆。這條規則在招募時說一次,教學時再拿真的訊息試一次。
Q:我沒有網站也沒有櫃檯,只有一個 LINE,可以用嗎?
A:可以。LINE、IG、Messenger 都是它的上工渠道,完成帳號授權與渠道設定後就能上班;同一位 AI 健身助理可以同時在幾個渠道上工。
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