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LINE 群發訊息做到這三件事情,「群發再行銷」就沒問題!

已開封的會員、已點擊的會員,不正代表他們對產品/服務是有興趣的嗎?掌握住這群人並對他們做「再行銷」,就是最精準有效的行銷!

LINE 群發再行銷 3 大秘招|LINE 官方認證技術夥伴 Super 8

經營企業流量池,最重要的就是針對這些好不容易蒐集來的名單,在對的時間推播對的內容,有效提升轉換率。然而,不知您是否有以下煩惱:

好不容易花錢推播了一則訊息,滿心期待帶來好的回頭客,但是結果往往不甚理想;或推播了某則新品上市的訊息,想針對已開封的人做「再行銷」,卻苦無門路呢?我們有沒有辦法針對這些開封後但沒有轉換的的朋友們再來點刺激呢?

以上痛點,都能透過 LINE 官方認證技術夥伴 Super 8 解決!帶你掌握 3 大秘招,品牌「LINE 群發訊息再行銷」獲得更高的轉換率!

1. 隨時掌握 LINE 群發訊息成效

每一個 LINE 群發訊息的數據成效都會說話,我們可以從開封率了解是否有打中對的人、從點擊率了解圖片素材是否吸引人。透過 Super 8 群發訊息頁面可以一次看到 8 種不同指標,一目了然每一次的 LINE 群發訊息成效。

▲ Super 8 後台能一次呈現 8 種指標

2. 針對 LINE 群發訊息已開封未點擊的顧客貼標籤

常常使用 LINE 原生後台的您對於「分析報表」中呈現的「已開封數」或「開封率」應該都不陌生,但知道數據之後呢?針對有開封但未有下一步動作的顧客,是否能進一步做推廣?

使用 Super 8 除了清楚看到成效數據,更能針對上次群發已開封但未點擊的潛在客戶一次貼上標籤,或直接建立目標客戶群,在下一次的群發訊息再次激活他們!

[情境] 酒商 LINE 群發再行銷

紅酒代理商推出了新酒並發送「新酒上市」訊息,在過往使用 LINE 原生後台僅能掌握下圖資訊,也就是已開封或是已點擊用戶的「總數」,卻無法再對他們進行任何動作。

LINE 官方帳號後台群發訊息成效
▲ LINE 原生後台僅能看到多少人已開封或點擊,卻無法對這些可能對新品有興趣的人再行銷

延伸閱讀:Pinkoi 精準 LINE 行銷,創造 5 倍投報率 (ROAS)

Super 8「LINE 群發訊息再行銷」

Super 8 可以針對「已開封」、「已開封未點擊」、「已開封已點擊」的客戶進行貼標(見下圖)。

上述酒商客戶可針對「已開封已點擊」的客戶,定義為對這隻新品紅酒有興趣的潛在客戶,並於下一次推出「來店享優惠」線下活動時,只對這群人推播群發訊息,有效接觸精準 TA、降低 LINE 群發訊息的行銷成本

LINE 官方帳號批次貼標
▲ Super 8 後台能針對用戶批次貼標

3. LINE 群發訊息點擊率大有學問,讀懂商品熱門度

LINE 群發訊息中的「多頁訊息」格式是許多電商零售業喜愛的 LINE 群發訊息格式,可一次呈現多種商品。但目前在 LINE 原生後台只能看到曝光、點擊總數(如下圖),無法得知哪頁獲得較多青睞,吸引較多客戶點擊。

延伸閱讀:PARIM、FOR ART’S SAKE 從 0 到 1 的對話式行銷分眾經營創造亮眼成績

▲ LINE 官方帳號後台僅能看到多頁訊息的「加總曝光/點擊」,無法得知單一卡片成效

使用 Super 8 則能清楚得知潛在客戶對每張圖卡的喜好程度,且能自動對這些用戶貼標,進行下一次的再行銷動作。此外,有別於原生後台,還能針對每張圖片設定不同的網址,讓顧客更直接抵達產品銷售頁。

[情境應用] 服飾電商 LINE 群發再行銷

女裝服飾官網推出夏季 3 款裙子的多頁大圖表現,便能在 Super 8 後台看到其各自的點擊人數並貼標。假設第二款裙子在一個月後銷量成長較緩,就能針對這群有點擊過第二款裙子的用戶推播「免運費限時提醒」以提升轉單率。

▲ Super 8 能針對三張大圖的點擊受眾貼標,以便下一次的推播

LINE 群發再行銷好用工具介紹

不論是品牌形象建立、購物誘因加強、商品需求提醒⋯⋯都能從「LINE 群發訊息」的按鈕動作中找到群發再行銷的機會,針對這些 TA 再次群發 LINE 訊息,讓「不經意」變成「轉單率」!

歡迎洽詢了解,或註冊 14 天免費試用。

 

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