下午三點，客人的手在你面前，貼鑽貼到一半。手機在旁邊亮了五次：「這款貓眼多少錢？」「滿版跟法式差多少？」「我在別家做的可以過來卸嗎？」「做一次大概要坐多久？」「上次做的嫁接，這幾天眼睛有點癢，正常嗎？」你手不能停，沾了膠也不好滑手機。等收工再一則一則回，通常已經晚上十點，問價的那位新客早就在別家預約好了。
如果你是一個人接單的美甲師、美睫師，或是兩三張椅子的小工作室，沒有櫃檯、沒有小編，客人只認你的 IG 和 LINE，我們想跟你一起換個做法：在 ORRA 開一個職缺，招募一位 AI 美甲助理。款式、價目、注意事項的問答交給它，預約時段和指甲、睫毛狀況的問題整理好交回你，你把時間留給你的雙手。
在 ORRA 這套 AI 員工招募管理平台 招募一位 AI 員工，就像看一張履歷：先講清楚它接什麼工作、服務誰、怎樣算完成。這位 AI 美甲助理的履歷長這樣：
| 欄位 | 內容 |
|---|---|
| 職稱 | AI 美甲助理 |
| 接哪些事 | 回答款式與價目、單次所需時間；說明卸甲、延長、嫁接前後的準備與注意事項；依你提供的資料回答常見保養問題；把預約與新客需求整理成摘要交給你 |
| 服務誰 | 回訪的熟客、從 IG 看到作品私訊的新客 |
| 怎樣算完成 | 客人的問題照你給的資料答完；要你決定的事，整理成一則清楚的摘要交到你手上 |
| 上工渠道 | LINE、IG、Messenger；有網站的話加 Live chat |
| 交回你的事 | 實際預約與時段確認、指甲狀況與眼周狀況判斷、過敏與不適的處理、客製款報價與加價項目 |
三個情境都是示意，實際回答依你提供的資料而定。
情境一｜下午，款式與價目（示意）
新客（IG 私訊）：想問你這篇貼文的貓眼款，多少錢？做多久？
AI 美甲助理：那款是單色貓眼加局部飾品，價目與所需時間我這邊有，先跟你說明：單色貓眼屬於基礎款，加飾品另計，整體大約兩小時。你方便的時段跟我說，我整理給老師幫你安排。
情境二｜晚上，卸甲與延長的注意事項（示意）
客人：我在別家做的延長，可以直接過來換款嗎？要先做什麼準備？
AI 美甲助理：可以過來處理，來之前不用自己拆，留著讓老師看狀況比較好。當天請預留卸甲的時間，指緣如果有摳過或翹起來的地方，先拍一張照片傳給我，我一起整理給老師。
情境三｜隔天，眼睛不舒服（示意）
客人：上週嫁接的睫毛，這兩天眼睛有點癢，是不是過敏？
AI 美甲助理：這題我不替老師判斷。我先把你的描述記下來：上週嫁接、這兩天眼睛癢、有沒有紅腫，老師看到會親自回你。這段時間先不要自己拔或揉眼睛，如果不適變明顯，請儘快就醫。
三則對話有一個共同點：能照資料答的它直接答，要你判斷的它整理好交回。每一則都留在工作紀錄裡，你收工後花五分鐘就看得完它今天回了什麼、交回了什麼。
實際預約與時段確認：它把「誰、想做什麼款、方便哪幾個時段」整理好，檔期由你定。
甲況與眼周狀況判斷：指甲能不能做、要不要先修補、睫毛的毛況適不適合這次的款，是你看過才算數。
過敏與不適的處理：客人說癢、說紅、說腫，它一律不給建議，交回你。
客製款報價與加價項目：公開的價目它照答，客製款怎麼算、加價加多少，由你談。
它叫助理，不叫老師，原因就在這裡。把 AI 當新人來帶：先交一份規則清楚的工作，做得好再加。
到 ORRA 註冊，開一個職缺，用一句話說你的工作：「我是美甲美睫師，幫我回客人的款式、價目和注意事項，預約和皮膚狀況的問題交回我。」最快 90 秒，這位 AI 美甲助理就報到了。把價目表、款式說明與做前做後的注意事項上傳給它當教材，再拿客人真的問過的十則訊息試用看看。14 天免費試用。
如果你經營的是有好幾位美容師的沙龍或連鎖店，想為整個團隊建置 AI Workforce，歡迎預約顧問諮詢。
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A：依你提供的資料而定。多數美甲美睫師先交給它款式與價目、單次所需時間、卸甲與延長的注意事項、做後保養；實際預約、甲況判斷、過敏與不適，在招募時就約定交回你。
A：不給建議。它把客人的描述整理好交回你，提醒客人先不要自己處理、不適變明顯時儘快就醫，後續由你親自回覆。這條規則在招募時說一次，教學時再拿真的訊息試一次。
A：可以。IG、LINE、Messenger 都是它的上工渠道，完成帳號授權與渠道設定後就能上班；同一位 AI 美甲助理可以同時在幾個渠道上工。
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