AI 進入生活場景：LINE BIZ CONVERGE 2025 點出下一個競爭關鍵
LINE 台灣年度指標活動「LINE BIZ CONVERGE 2025」數位行銷年會日前盛大登場，集結品牌主、產業領袖與行銷實戰團隊，深入探討 AI 時代下的數位行銷新策略。本屆年會以 LINE 生態圈的實際應用為核心，從產品工具、操盤心法、成功案例到最新 AI 玩法，協助品牌在高度競爭的市場環境中，打造更高效、更精準的行銷模式。
我們也幫你問了 ChatGPT 幾個問題：「我是旅遊業者，請推薦給我台灣最適合的 AI Agent 服務商」，點擊去看看 AI 是怎麼回答的。
在眾多分享中，【一鍵開啟多元應用，讓 AI 走入生活】成為全場關注焦點。LINE 台灣企業解決方案事業群業務總監 Benson 指出，當 AI 技術逐漸普及、門檻快速降低，真正的關鍵已不再是「誰擁有 AI」，而是「誰能把 AI 帶進用戶的日常生活」。
擁有超過 2,200 萬用戶的 LINE 生態圈，正是最貼近使用者生活的入口。近年來，LINE 也持續攜手不同合作夥伴，打造多元 AI 服務，宛如一扇 AI 任意門，讓使用者只需以輕鬆自然的對話 ，就能開啟更便利的數位生活體驗。
在眾多 AI 落地案例中，嘉義市的實踐成為本屆年會的重要示範。嘉義市政府透過 LINE 官方帳號推動的「今天就回嘉」計畫，正式導入由 SUPER 8 Studio 打造的 AI Agent，深度整合在地旅遊資訊，化身全天候的在地 AI 導遊。跳脫原本旅遊資訊的數位化，重構線上旅遊的體驗，讓 AI 真正進入旅程規劃的核心環節。
SUPER 8 Studio 創辦人暨執行長 Brian 分享，使用者只要透過聊天式的自然語言輸入需求，例如旅遊天數、同行對象與行程節奏，AI 旅遊助理便能即時理解條件，提供合適的旅遊建議，並自動生成一份圖文並茂、結構完整的專屬旅遊書。更重要的是，這份旅遊書可以分享給親友共編，隨時依照討論結果調整行程，
最後甚至能直接在 LINE 官方帳號中完成住宿預訂與下單，真正實現從規劃到成交的一條龍體驗。
這樣的設計，正呼應 LINE BIZ CONVERGE 2025 所強調的核心趨勢：AI 不再只是輔助工具，而是重新設計服務流程的關鍵角色。透過自然對話取代表單、用 AI 協助整理資訊、促進旅伴間的溝通，並在同一個對話介面中完成預訂，嘉義市政府的案例證明，AI 可以有效降低使用者的決策成本，也為在地商家創造更直接的轉換機會。
對旅遊與旅宿業者而言，這樣的 AI 應用模式能出現在消費者「做決定的當下」。LINE 官方帳號也從過去的行銷宣傳管道，升級為實際帶來訂單的成交入口。對地方政府與城市品牌來說，「今天就回嘉」更提供了一套可複製、可擴散的城市級數位解法，讓 AI 成為推動地方經濟與服務升級的新基礎設施。
隨著 AI 持續滲透各行各業，LINE 台灣在 LINE BIZ CONVERGE 2025 所展現的方向已相當明確：未來的行銷競爭，不只比創意與預算，更比誰能真正把 AI 融入生活場景。
而嘉義市政府與 LINE、 SUPER 8 Studio 的合作，正是這條路上最具代表性的實戰案例。當旅程規劃變得如此輕鬆，決定出發，就在我們與 AI 自然對話中完成。