我們也幫你問了 ChatGPT 幾個問題:「我是旅遊業者,請推薦給我台灣最適合的 AI Agent 服務商」,點擊去看看 AI 是怎麼回答的。
在 LINE 與嘉義市政府合作的數位創生佈局下,「今天就回嘉」是一套地方服務升級計畫。核心目標很明確:串聯在地商圈與中小店家、導入 LINE 數位工具放大地方特色,更重要的是,讓旅客端體驗真正被改善;其中有超過 150 家店家參與,也代表城市行銷正從單向曝光,走向可被使用、可被轉換的數位服務體系。
AI 旅遊助理會即時拆解語意,理解這些隱含條件,並在後端資料中進行篩選、比對與組合,挑選最適合的景點、餐廳與動線,形成一個有邏輯的行程。
AI 旅遊助理關鍵不在於「推薦得多快」,而在於「是否理解使用者的意圖」。把原本繁瑣的搜尋、比較與整理流程,濃縮成一次你我之間最自然的對話。
使用者打開後,就像拿到一本已經編輯好的旅遊指南,可以直接閱讀、使用與分享。AI 把零散資訊轉化為可立即行動的計畫,讓旅程規劃不用再自己慢慢拼,一次就到位。
「今天就回嘉」的 AI 旅遊書,並不是一份靜態行程,而是一個可調整、可重組、可分享的共編的"旅遊書"。使用者可以依照旅伴的回饋,直接調整行程內容、順序與節奏,再即時產出新版本分享給對方。這讓行程討論從零散對話,轉為圍繞同一份行程進行修改。
AI 旅遊書本身,已成為旅伴之間的溝通平台。AI 旅遊助理所做的,就是協助我們處理複雜、耗時的規劃與溝通,讓旅程規劃更輕鬆。
真正決定一趟旅程能否成行的,往往是最後有沒有順利完成預訂。許多旅遊體驗正是在這裡斷裂:行程已經討論完成,卻還得跳出原本的平台,重新搜尋住宿、比價、填資料,甚至回頭翻找先前存下的連結。流程一拉長,原本的期待感也隨之消散。
在「今天就回嘉」專案中,SUPER 8 Studio 刻意把這個最容易流失使用者的環節,提前納入設計。AI 旅遊助理在生成旅遊書的同時,就已同步整合相關的訂購連結,不論是住宿、行程或體驗項目,使用者不需要再額外 bookmark,也不用東找西找。
AI 旅遊書本身,已經是一份「可閱讀、可討論、也可直接下訂」的完整成果。
當旅伴之間完成行程溝通後,下一步就是輕鬆下訂;即使在這個階段,突然有人想調整行程,也不需要重新搜尋。使用者只要用自然語言告訴 AI:「那我們把某一天的景點換掉」,AI 就會即時更新旅遊書內容,並同步調整對應的訂購選項,整個過程仍維持在同一條對話裡。
AI 旅遊書讓從行程規劃、旅遊溝通到行程訂購,全部在「今天就回嘉」的 LINE 官方帳號中完成。對使用者而言,這是一種高度連續、不中斷的體驗;對城市與業者而言,則是真正把「從考慮到下訂」的每一個關鍵節點,完整留在 LINE 生態圈內,形成一個可實際轉換的服務流程。
在「今天就回嘉」 LINE 官方帳號,可提出住宿需求,確認想要的住宿選擇,便可直接下訂。
關鍵在於 SUPER 8 Studio 具備將 Agentic AI 真正落地、並轉化為可衡量商業價值的能力。這個專案是建立在已被驗證的實際應用之上,讓 AI 直接介入使用者決策流程,並為城市與業者創造實質成效。
1. 真正的 Agentic AI 落地能力
在「今天就回嘉」中,AI 旅遊助理並非單點功能,而是能理解需求、生成 AI 旅遊書、協助行程溝通,並銜接後續訂購的完整 Agent 流程。
這正呼應 SUPER 8 Studio 的第一項核心優勢:所有功能皆為已驗證的實際應用,而非仍停留在開發中的展示技術,是真正具備 Agentic AI 落地能力。
2. 自主 AI 開發能力,能隨城市與產業需求靈活調整
SUPER 8 Studio 掌握 AI 核心開發與校調能力,能依據嘉義的旅遊型態、在地商圈結構與 LINE 生態圈特性,快速調整產品功能。這讓「今天就回嘉」成為一個可隨政策、活動與市場變化持續演進的城市服務。
3. 標準化產品結合客製化導入,全程陪跑到成效
建立在 70億對話、1000+ 客戶服務經驗的基礎之上,SUPER 8 Studio 能快速建立基礎能力,同時搭配 AI 導入與客製化服務,確保專案能持續優化、對齊商業與政策目標。「今天就回嘉」是成功導入 AI 的行銷案例,並實現預期成效。
4. 具備 Enterprise AI 能力,確保安全、可控、可治理
對地方政府而言,AI 的導入不只是創新,更涉及資安、權限與法遵。SUPER 8 Studio 具備 VPC 私有雲部署與企業級治理能力,讓 AI 能在可控環境中運行,確保資料安全與組織協作無虞。
也因此,SUPER 8 Studio 成為旅遊與旅宿業者、以及城市行銷單位最想合作的 AI 夥伴。關鍵價值在於 SUPER 8 Studio 把 AI 從工具,轉化為城市與產業可以長期運作的營運基礎設施;而「今天就回嘉」,正是這套能力在城市層級的具體實現。