一招闖天下|遊戲業必備的特製「圖文選單」

by Super8

用圖文選單提升遊戲黏著度

身為一個遊戲業人員,除了遊戲下載數是個行銷指標外,一定也相當關注玩家是否活躍、黏著度高不高等,因為這代表了遊戲本身的設計,是否有足夠的動力讓玩家持續開啟。

這次,Super 8 推薦一個增加黏著度的強化辦法:你只要想辦法讓玩家成功加入 LINE 官方帳號,接著就讓特製的「圖文選單」成為你的最佳幫手。


招數 :用 圖文選單 提升遊戲黏著度

1. 最新活動

不僅是 FMCG 產品,遊戲廠商也經常在節慶推出角色或卡牌組合包,讓玩家課金。雖然當玩家進入遊戲即可知道當期活動,但如果是已沉睡但又還沒刪去遊戲的玩家,LINE 官方帳號的「群發訊息推播」會是一個不錯的喚醒管道。

2. Facebook 社團交流區:

有在玩手遊的朋友都知道,某些戰略型遊戲如果有其他玩家的幫助,等級將能爬升得更快,也因此常常會聽到「卡牌健檢」、「出牌組合建議」等。也因此,可發覺其實玩家們是需要類似「論壇」或「社團」的區域,而這在 Facebook 上可以輕鬆做到。

3. 推薦好友

如剛剛所提到的,讓遊戲商最在乎的眾多指標中一定有「下載數」,畢竟要有人玩才能知道遊戲能再如何補強。因此,我們可設計 LINE 的好友分享連結,並埋入 遊戲 App 下載網址中,讓長駐的圖文選單可以間接增加 App 下載數。

4. 關鍵字呼叫

在一個遊戲中通常都會有不少的特定名詞,也就是玩家們也會產生百百款新手疑難雜症。

雖然透過 Chatbot 的「關鍵字回應訊息機器人」功能,可以省去人工回應的時間。但如何讓玩家們可以更有效率地發問,卻是一大難題。

因此,除了使用關鍵字觸發卡片功能外,我們也建議遊戲商可以在「圖文選單」中即設置一區塊為「關鍵字呼叫」,當玩家點選後即會跳出「關鍵字字詞卡片」,玩家即可依照卡片上的關鍵字進行特定問題的支援呼叫。


所以,在遊戲商必備的「圖文選單」中,Super 8 建議至少有四個區塊:「最新活動」、「 Facebook 社團交流區」、「關鍵字呼叫」、「推薦好友」,讓「圖文選單」養成玩家更高遊戲黏著度。


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