一招闖天下|車商必備的「試駕預約」

by Super8

用聊天機器人,讓業務成交率更高

「試駕」是每個有購車需求的客戶都一定會做的事,因為只有實際的道路體驗,才能知道這台車適不適合自己。而對業代來說,如果試駕的流程可以更加聰明、有效率,他們將有更高機率,把對的車款推薦給對的客戶。

第 1 步:設計客製化網頁

Super 8 的客製化網頁可以滿足 90 %以上的表單需求,不管是哪種類型的問題、圖片、影片或連結等。所以,如下圖所示,我們即可將試駕所需資料建立在客製化網頁中。

延伸閱讀:Super8功能說明 — 客製化網頁

第 2 步:設定試駕機器人

建置一個試駕機器人:當客戶輸入「我要試駕」便可觸發,讓機器人自動提供試駕表單給精準客戶,省去讓業代與客戶一來一往的對話時間。

此外,此機器人的觸發場景也可設置在 Facebook 的常設功能表或是 LINE 官方帳號的圖文選單中,讓客戶更易申請。

延伸閱讀:Super8功能說明 — 應用程式選單設定

“ Super 8 期待與您的聊天機器人對話 ”

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