進階心法:網路商家的最佳流量成長工具-貼文留言轉私訊機器人

by Super8

用 Chatbot 增加網站流量,同時也輕鬆增加成交訂單量

Photo by Clark Street Mercantile on Unsplash

不管你是媒體業、旅遊業或是各類型的電商,每天一打開電腦後,最在乎的可能是「今天網站瀏覽人次有多少?」、「轉換率有多少?」。而經過長期測試與評估後,當你發現網站轉換率固定在 3~5% 時,這時如果你想增加營收,那麼想必增加網站流量會是一個好選擇。

而如果要增加網站流量,那就不能不提到 Super 8 的流量成長工具 — 貼文留言轉訊息機器人。

而在 < 初心者必讀系列:如何用聊天機器人獲取更多客戶名單?> 中,我們曾經介紹如何使用此聊天機器人、標籤管理、顧客資料匯出功能,來獲取更多的顧客名單。

延伸閱讀:初心者必讀系列:如何用聊天機器人獲取更多客戶名單?

在這邊也提醒大家,為了避免觸犯 Facebook 粉絲專頁政策,Super 8 的貼文留言轉訊息機器人在貼文回覆上,可設計多則訊息隨機回覆,也讓顧客更能感受趣味感。

延伸閱讀: Super 8 的貼文留言轉訊息功能介紹

接下來我們再舉一個直播活動的案例,更深入地瞭解如何應用此類型聊天機器人。

情境 1 :
假如你今天經營服飾店(無網路門市),固定在每週五晚上九點會進行新品直播與粉絲互動,你可以怎麼做讓粉絲有更好的活動體驗,並快速收單呢?

Step1
以此情境為例,可在活動貼文先露出活動新品訊息,並以此設計機器人將觸發的關鍵字,如要求粉絲如想買白色背心,須留言「白色背心+1」。

接著流程一的私下回覆文字的內容,即可設定請粉絲回訊相關資料等。

Step 2. 
在流程 2 與流程 3 中,即可依據粉絲回訊相關資料,設定觸發設定標籤並回傳感謝回覆訊息。


情境 2:假如你今天經營服飾電商,每週五同樣會進行新品直播,那你能怎麼做,將 Facebook 粉絲導進你的電商平台呢?

Step 1.
同樣的,可先在活動貼文露出活動新品訊息,並以此設計機器人將觸發的關鍵字,如要求粉絲如想買白色背心,須留言「白色背心+1」。

接著在流程中的私下回覆文字,即設定請粉絲確定想要的新品名稱,並以此進行關鍵字觸發設定。

Step 2.
當粉絲觸發關鍵字後,你即可回傳設定好的商品卡片,並可將卡片中的連結設定回電商平台,讓粉絲可直接購買。


還沒看過初心者必讀,請參考:
初心者必讀系列:如何用聊天機器人獲取更多客戶名單?
初心者必讀系列:如何用聊天機器人讓顧客在短時間內認識品牌?
如果想在直播時直接使用貼文留言轉訊息,請參考:
Super功能 - 請問直播也可以用貼文留言轉私訊嗎?

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