雲發互動科技與 DMA 共同推動數位產業發展,提升產業價值

by Super8

雲發互動科技 (8 平台) 宣佈加入台灣數位媒體應用暨行銷協會(簡稱DMA)。DMA 為台灣地區具規模與影響力的數位行銷相關協會,同時致力於推動數位產業的發展以提升產業價值,積極走向跨域擴大產業市場。

“ 數位革命論 · 和 DMA 一起進化 “

共創數位新生態

基於市場感、未來感,創新性與優勢性的「感性」精神,DMA 致力於建立產業指標、鼓勵人才發展並推動跨領域的交流合作,健全台灣的數位生態圈,深化數位行銷產業價值。

數位產業的快速變動

數位經濟帶動著全球產業的格局翻轉,創新科技的大浪小浪不斷反覆地拍打著昨天的行銷模式,產業發展樣貌也越來越多樣化,行銷產業的服務與價值也正在重塑,我們深刻感受到環境變化帶來的挑戰與機會。

這也是雲發互動科技 (8 平台) 十分重視的一環,在高速成長、混亂、重組、共用的過程中,希望促進產業間學習、互利、指標、形塑更好的市場機制運作,一起面對新生的挑戰與機會。

行銷產業的未來發展

行銷是以創新性的方法解決客戶的行銷問題,品牌經驗則必須與商務的動能連結,而我們也已經走進一個萬物互動的年代,並清楚的看到數據智能將驅動行銷與傳播決策,每一次的細微互動都將影射出每一個使用者的行為與經驗需求,如何掌握未來這些新的科技應用,在品牌與消費者的新關係中找到新生的組合與新奇的碰撞。

資料來源:台灣數位媒體應用暨行銷協會


8 平台的解決方案包含四大區塊

  • 訊息中心:整合 Facebook 與 LINE@ 等多種即時通訊訊息,指派功能,真人聊天機器人自動切換客服機制,雙平台行動 App。
  • 聊天機器人開發工具 AirFlow:完整跨 LINE 及 Facebook Messenger 的全中文化聊天機器人開發設計工具,內建多種聊天機器人模板(客服,行銷,微電商,活動) 三步驟就可以完成一支跨平台聊天機器人。
  • 訊息推送:透過群發訊息與標籤管理,自訂分眾推送精準訊息。
  • 社交顧客關係管理:社交顧客資料、顧客親密度與黏稠度指數、訊息統計數據、範本點擊分析。

“我們的願景是透過人工智慧協助中小企業透過持續對話發掘下一個商機 “


8平台是一個結合真人客服、訊息機器人、顧客追蹤與管理、數據分析再行銷的跨即時通訊平台。

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