Super 8 x Accupass 運用 Chatbot 席捲活動行銷圈

by Super8

2018 年 AI 人工智慧應用成為激烈戰場,掌握人工智慧成為企業的致勝關鍵,亞洲最大活動平台 Accupass 活動通與 Super 8 雲發互動科技合作,將透過 Messenger 與 LINE@ 讓活動主辦單位運用 Chatbot 進行報名與訂票,有效蒐集現場報名者個人資料與對話名單。

Accupass、台灣微軟、no8 雲發互動科技攜手打造 EVENT TECH 全新體驗感。 活動通/提供

亞洲最大活動平台 Accupass 活動通搭上智慧科技潮流,6月28日於松山文創園區舉辦「策展新思維 – EVENT Tech 打造未來體驗」產品發表會,主打三大應用:「FACEPASS人臉辨識」、「Chatbot 聊天機器人」、「MICE 大型會展預登報到雲端整合服務」。

結合聊天機器人 達到 O2O 線上到線下應用

Super 8 平台 (雲發互動科技) 是一個結合真人客服、聊天機器人、顧客管理追蹤、數據分析再行銷的跨即時通訊平台。近年來最熱門的 Chatbot 聊天機器人透過文字、語音、圖片與使用者「對話式」互動,都可以在 Super 8 平台實現。

Accupass 活動通認為 Chatbot 能結合 O2O 從線上到線下的應用,透過 Super 8 平台提供的強大 Chatbot 引擎訊息機器人編輯器開放核心 API,從社群行銷開始延伸至透過 Chatbot 進行創意行銷活動,在實體活動現場也可使用 Chatbot 有效蒐集現場報名者個人資料,讓活動效益更加值。

Accupass 報名與訂票 + 活動懶人包

雲發互動科技執行長暨共同創辦人陳子龍表示:「走向開放 API !挑戰開發即時通訊內的應用,是一直以來的願景」,與 Accupass 的串連就是這樣實現的!搭配預設流程的「活動懶人包」主題訊息機器人,您可以輕鬆建立以下情境:

  • 活動報名與訂票
  • 票務資訊
  • 活動介紹
  • 活動議程
  • 活動報到
  • 活動回饋

經由不同的機器人互動過程,可以有效蒐集參觀民眾的個人資料,作為二次再行銷的有利工具。

活動前、中、後 如何用聊天機器人實現?

從活動前的意見獲取、累積聲量,活動中將互動轉向訊息平台、活動報到、檢視活動議程或是台上與台下的互動,到活動結束後的回饋與資料收集,一連串順暢的流程都可以使用聊天機器人達成,創造全新的體驗。

延伸閱讀:線上到線下、台上到台下,活動課程如何打造新體驗?


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