起士公爵 X 康健 大人的好物,貼文留言轉訊息機器人配合 8 效果更顯著!

by Super8
圖片來源:起士公爵 Facebook

金馬獎指定伴手禮品牌「起士公爵」與康健雜誌,前陣子合作了一場行銷案,透過訊息機器人編輯器製作「貼文留言轉訊息機器人」,留言即可免費索取「大人的好物」矽膠布環保食物袋。

近期,「貼文留言轉訊息機器人」的行銷手段已經非常普遍(相關概念可見:短時間暴增曝光數,比付費廣告還有效!究竟是怎麼辦到的呢?

因此在本篇文章中,我們將重點著重在如何透過 8 的合作與後台的操作,讓貼文留言轉訊息的行銷效益發揮到最大:

1. 流程簡化,降低顧客流失率

在本次活動流程中,起士公爵為了降低顧客的流失率,將整個過程簡化,顧客只需要輸入 Email,即可獲得環保食物袋的連結。而 Super 8 團隊協助將顧客輸入的 Email 資料,自動匯入該顧客的資訊欄裡,成為起士公爵往後進行顧客關係管理的第一步。

2. 活動誘因明確,擴散快速

由於換取矽膠食物袋的誘因明確,在短時間內就吸引了大量粉絲留言,在未下廣告的狀況下,本篇貼文的「自然觸及數」為該月貼文之 1.26 倍、「貼文點擊次數」為該月貼文之 3.1 倍、「心情、留言和分享」為該月貼文之 6.1 倍,貼文留言轉訊息機器人仍有良好的貼文擴散效果。

3. 清楚每個步驟的點擊數據

Super 8 的後台明確地保有每一個步驟的選項點擊數據,因此可由「顧客點擊狀況」見得,這次的活動誘因明確,選項的點擊次數甚至超過送達人數;而由「範本送達人數」可見本次參與留言,並玩到最後的數據達七成。

4. 標籤功能,掌握精準分眾群發

這次參與活動的顧客,是一群喜愛起士公爵品牌,也願意響應環保理念的粉絲,透過 Super 8 的後台,可做到將這群粉絲加上標籤,未來若有環保相關話題或活動,就可以對這群粉絲做分眾精準的群發訊息。

儘管有非常多品牌都在進行著「貼文留言轉訊息」的活動,但未經由 8 的後台收集名單,不僅難以掌握活動流程中每一步驟的效益,也無法有效地將顧客資料蒐集起來以供往後推播行銷訊息、顧客管理使用,白白浪費了被活動轉進來的大量粉絲,非常可惜。

Super 8 提供完整的粉絲管理功能,將每一次顧客與您的對話都蒐集起來,並提供多種訊息數據分析,讓您的行銷決策越來越聰明。


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