Super 8 Blog|MarTech 行銷科技趨勢專欄、激發品牌累積鐵粉的超能力

如何製作你的活動通 Accupass 機器人 PART 2:自動化活動回饋單

建議先閱讀:〈如何製作你的活動通 Accupass 機器人 PART 1:報名與介紹〉

結束一場精彩的活動後,為了解活動成效,主辦方經常在活動結束時發放紙本問卷,以評量活動效果。不過,紙本問卷的方式除了效率較差、容易遺漏之外,後續統計問卷回饋內容也非常耗費人力。

使用 8 的 活動通 Accupass 報名機器人,即可在活動結束後,統一發送回饋單給所有參與者,在機器人的一問一答中蒐集本次活動的評價,並有後台的自動統計數據,了解參與者的喜好分布狀況!


“如何開始呢?”

一、為所有參與者下一個專屬的標籤

8 的後台提供「群發訊息」的功能,在報名機器人中,所有透過機器人完成報名者,都會擁有一個專屬的標籤「活動年份_活動名稱_機器人報名」,現場也可以透過設置 QRcode 的方式。活動結束後,我們可以針對這個標籤發送一則「回饋單群發訊息」。

針對報名者 發送群發訊息

二、設計回饋內容,活動結束後發送

以問答搭配卡片的方式引導顧客點選,視覺上的美觀,加上與機器人親切的互動,大大增加使用者填答的意願!

透過問答的方式引導顧客點選不同選項,一次回收多張問卷

三、查看活動卡片範本

過往一場活動 100 人份的紙本問卷,不只效率低落、不環保,後續也需要仰賴大量人力統計每一個選項的回答分佈狀況。

每個選項都會在後台留有數據記錄,無需人工統計

會後回饋更可以自動統計,幫助你了解:

1. 參與者填寫回饋單的比例
2. 參與者喜好分佈
3. 參與者對活動的評量分數分佈
4. 參與者是否有其他對活動的意見


製作聊天機器人,輕鬆上手!

看完以上介紹,你也可以在活動中輕鬆使用聊天機器人,完成自動化報名、活動介紹、會後回饋,來製作一隻屬於你的機器人吧!

Exit mobile version