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公告:LINE 年度發表會「LINE CONFERENCE 2018」的轉變

近日,我們收到許多用戶的詢問,希望了解 LINE 總部年度發表會中提及,LINE 官方帳號將與 LINE@ 帳號整合為進化版「LINE 官方帳號」​一事,在台灣的做法。

台灣將跟進總部的重塑 (Redesign) 策略,然目前仍在計劃中,到 2018 年底前 沒有任何異動,預計最快在 2019 年推出。

LINE 總部在 6/28 舉辦的年度發表會「LINE CONFERENCE 2018」,將重塑 (Redesign) 娛樂、媒體、業務、商務、人工智慧與金融六大事業領域,並宣佈以區塊鏈技術建構 LINE 代幣經濟 (LINE Token Economy) 與新服務。

“ LINE總部在 2018 年將啟動重塑 (Redesign) 各事業領域服務的計畫,主要目的是希望整合並優化現有產品線,以提供更好的使用體驗。 “


進化版「LINE 官方帳號」的優勢

進化版「LINE官方帳號」對企業、商家的優勢是,將同時配備三大串接功能(詳下),並將 API 預設開放,讓帳號得以提供更多樣化的服務。此外,費用更加彈性,將根據帳號用量設計多種新費率​。

  1. LINE Business Connect (讓企業和用戶之間可以建立雙向溝通的功能)
  2. LINE Customer Connect (客服服務功能)
  3. LINE Point Connect (讓企業用戶可以即時發LINE Points給用戶的功能)

LINE 官方表示:「我們將在推出新的方案前進行充分溝通,讓企業與商家們,能在規劃下一步行銷計畫時有所參考。」

LINE@ 帳號及 LINE 官方帳號並不會關閉

公告中,LINE 說明:「現有相關服務,特別像是 LINE@ 帳號、LINE 官方帳號這類已經有許多企業、商家正在積極運用的服務,我們不會關閉,而是思考如何在新的服務架構下整合優化。」

廣告服務成為全方位商務解決方案

到目前為止,LINE 廣告業務是構築在與用戶的溝通上。LINE 表示非常期待透過這次的重塑 (Redesign),讓 LINE 的廣告服務成為連結用戶、企業以及企業主的全方位商務解決方案;未來廣告不再只是單向推播,更是由企業以及企業主所提供的「用戶服務」。


將選舉帳號連接於 8 平台上

LINE 台灣今年首次推出「2018選舉專案」,陳立人總經理期望以台灣用戶最喜愛的 LINE 發揮正向影響力,鼓勵更多公民參與公眾事務。透過 8 平台提供的「主題訊息機器人編輯器」,競選團隊可以輕鬆又快速的將 Chatbot 內容調整發佈,並利用「關鍵字回應訊息」建立各種關於民眾可能關心的議題或公眾事務問答集,有求必應,對症下藥。

LINE 台灣總經理陳立人於今年會中跟大家分享 LINE 在台的重要性及重點成就

人與商業之間的對話不斷增長

由於 LINE 的開發者平台,有著超過 120 萬個帳號,幾億則人與企業之間的訊息交換。這種成長證明了 LINE 的開發者和合作夥伴的實力,您可以將您在 Super 8 平台 上的組織與 LINE@ 連接。

Super 8 平台與 LINE 的合作關係將會持續下去,並齊心致力於幫助品牌企業在 LINE@ 渠道上進行各種互動對話。


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