Super 8 Blog|MarTech 行銷科技趨勢專欄、激發品牌累積鐵粉的超能力

一招闖天下|牙醫診所必備的「線上預約與看診通知」

用聊天機器人,讓預約看診體驗更聰明

還在用傳統的紙本預約記錄表嗎?還被動地等待客戶來電預約門診嗎?Super 8 的客製化網頁預設範本,能讓預約變得更聰明,且提醒患者回診更便利!

招數 1:設計客製化網頁,方便患者預約

在 Super 8 後台建置預約門診時的所需資料,讓患者即時在非門診期間也能線上預約(可常態放置在 Facebook 常設功能表LINE 官方帳號的圖文選單,或設置關鍵字觸發),後續再請專人聯繫,通知確切看診時間。

延伸閱讀:Super 8 — 客製化網頁

招數 2 :建立「預設範本」,快速提醒患者回診

過往診所會打電話來提醒患者隔天的預約門診,也常因患者沒接電話而要一打再打。而現在透過 Super 8 的預設範本功能,客服人員可一次建立各式樣板,在門診前發送給患者作為提醒使用。

延伸閱讀:Super 8 — 卡片訊息格式與預設範本

“ Super 8 期待與您的聊天機器人對話 ”

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